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Erstattungsrichtlinie

1. Einführung

Bei Storiko setzen wir auf die Bereitstellung von magischen Gutenachtmärchen für Kinder mit Hilfe von künstlicher Intelligenz. Vor jedem Kauf empfehlen wir den Nutzern, unseren Service mit dem kostenlosen wöchentlichen Energieguthaben auszuprobieren, um sicherzustellen, dass er ihren Erwartungen entspricht.

2. Erstattungsbedingungen für Energieballey

Eine Erstattung für den Kauf von Energieballey kann nur in den folgenden Fällen in Betracht gezogen werden:

  • Andauernde technische Probleme, die die Generierung von Märchen verhindern, nach Rücksprache mit unserem Support-Team.
  • Unautorisierte Transaktionen oder doppelte Abbuchungen.

Erstattungen sind in den folgenden Fällen nicht möglich:

  • Wenn ein Teil der gekauften Energie für die Generierung von Märchen verwendet wurde.
  • Wenn Sie mit den generierten Märchen nicht zufrieden sind, obwohl der Service einwandfrei funktioniert.
  • Wenn die Erstattungsanfrage später als 48 Stunden nach dem Kauf gestellt wird.
  • Wenn Sie sich nicht zuerst an unser Support-Team zur Lösung technischer Probleme gewendet haben.

3. Erstattungsbedingungen für Prime Status Abonnement

Eine Erstattung für das Prime Status Abonnement kann nur unter den folgenden begrenzten Umständen in Betracht gezogen werden:

  • Der Service war mehr als 50% der Abonnementlaufzeit nicht verfügbar oder funktionsunfähig.
  • Unautorisierte Transaktionen oder dokumentierte doppelte Abbuchungen für denselben Abonnementzeitraum.

Erstattungen sind für das Prime Status Abonnement in den folgenden Fällen nicht verfügbar:

  • Wenn das Abonnement länger als 14 Tage aktiv war.
  • Wenn Sie mit den generierten Märchen nicht zufrieden sind, obwohl der Service einwandfrei funktioniert.
  • Wenn Sie bereits Vorteile zur Energierückerstattung aus dem Abonnement erhalten haben.
  • Wenn Sie sich nicht zuerst an unser Support-Team gewendet haben, um technische Probleme zu dokumentieren und zu lösen.

4. Vor der Beantragung einer Erstattung

Wenn Sie Probleme mit unserem Service haben:

  • Kontaktieren Sie zuerst unser Support-Team unter support@storiko.com
  • Geben Sie unserem Team bis zu 48 Stunden Zeit, um Ihre technischen Probleme zu lösen.
  • Versuchen Sie, den Service mit dem kostenlosen wöchentlichen Energieguthaben zu nutzen.

5. Erstattungsverfahren

Um eine Erstattung zu beantragen, müssen Sie:

  • Einen formellen schriftlichen Erstattungsantrag in freier Form einreichen, der Ihren Benutzernamen, die Transaktions-ID, Zahlungsdetails und die detaillierte Begründung für die Erstattungsanfrage enthält.
  • Den schriftlichen Antrag unterschreiben und einen klaren Scan oder ein Foto des unterschriebenen Dokuments an support@storiko.com senden.
  • Alle relevanten Beweise zur Unterstützung Ihres Erstattungsanspruchs einreichen, wie z. B. Fehlerprotokolle oder Screenshots von Serviceproblemen.
  • Für den Kauf von Energieballey Ihren Antrag innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf einreichen.
  • Für das Prime Status Abonnement die Dokumentation der Serviceausfallzeiten einreichen.

Erstattungsanträge werden innerhalb von 12 Werktagen nach Erhalt eines vollständigen Erstattungsantrags mit allen erforderlichen Unterlagen bearbeitet. Der Serviceanbieter behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung einer Erstattung zusätzliche Informationen oder Klarstellungen anzufordern.

6. Schlussbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Indem Sie Storiko nach den Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Richtlinie.

Der Serviceanbieter behält sich das Recht vor, alle Erstattungsanfragen nach eigenem Ermessen endgültig zu entscheiden.

Richtlinie zur Verarbeitung persönlicher Daten

1. Einführung

Diese Richtlinie zur Verarbeitung persönlicher Daten definiert die Verfahren zur Sammlung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz der persönlichen Daten unserer Servicebenutzer. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und geben unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

2. Sammlung persönlicher Daten

Für die Registrierung bei unserem Service sammeln wir die folgenden Daten:

  • E-Mail
  • Benutzername
  • Passwort

Wir sammeln oder verarbeiten keine weiteren persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

3. Nutzung persönlicher Daten

Die gesammelten Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken genutzt:

  • Registrierung und Authentifizierung von Benutzern auf unserem Service.
  • Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos.

4. Speicherung und Schutz persönlicher Daten

Wir ergreifen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Ihre Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich, die Zugriff auf diese Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.

5. Weitergabe persönlicher Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen oder wenn eine solche Weitergabe zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

6. Benutzerrechte

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie unser Support-Team per E-Mail unter support@storiko.com kontaktieren.

7. Änderungen der Richtlinie zur Verarbeitung persönlicher Daten

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zur Verarbeitung persönlicher Daten jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Benutzer werden über Änderungen per E-Mail oder Benachrichtigung auf der Website informiert.

8. Kontaktinformation

Wenn Sie Fragen oder zusätzliche Informationen zu unserer Richtlinie zur Verarbeitung persönlicher Daten benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail unter support@storiko.com.

Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden als "Vereinbarung" bezeichnet) regeln die Beziehung zwischen dem Einzelunternehmer Ivan Vaskov (im Folgenden als "Dienstanbieter" bezeichnet) und den Nutzern (im Folgenden als "Nutzer" bezeichnet) des KI-generierten Gute-Nacht-Geschichten-Dienstes (im Folgenden als "Dienst" bezeichnet).

2. Art des Dienstes

2.1. Der Dienst ist ein KI-gestütztes Geschichtengenerierungstool, das originelle Gute-Nacht-Geschichten erstellt. Alle Charaktere, Handlungsstränge und Illustrationen werden von künstlicher Intelligenz generiert und sind einzigartig für diesen Dienst.

2.2. Der Nutzer erkennt an, dass der Dienst künstliche Intelligenz verwendet und die Ergebnisse in Qualität und Inhalt variieren können.

3. Rechte und Inhaltsnutzung

3.1. Eigentumsrechte und Lizenzgewährung. Alle generierten Inhalte sind geistiges Eigentum des Dienstanbieters. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen der Dienstanbieter eine weltweite, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der generierten Inhalte für jeden Zweck, einschließlich kommerzieller Nutzung.

3.2. Nutzerverantwortung und Freistellung. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Nutzung der generierten Inhalte. Sie erkennen an, dass der Dienst keine Einzigartigkeit oder Nichtverletzung der Inhalte garantiert. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre eigene Due-Diligence-Prüfung durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Inhalte, ihre Nutzung und alle darin enthaltenen Elemente (wie Charaktere, Stile oder Konzepte) keine Rechte Dritter (einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder Patente) verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen. Der Dienstanbieter haftet nicht für Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung der generierten Inhalte ergeben.

3.3. Keine Gewährleistung für Rechte. Die in Abschnitt 3.1 gewährte Lizenz wird "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung der Nichtverletzung bereitgestellt. Der Dienstanbieter lehnt ausdrücklich jegliche Haftung in Bezug auf den rechtlichen Status und die Originalität der generierten Inhalte ab.

3.4. Verbot rechtsverletzender Inhalte. Es ist Ihnen strikt untersagt, wissentlich Inhalte zu generieren, die urheberrechtlich geschützte Charaktere, Marken, Warenzeichen oder anderes geistiges Eigentum ohne ordnungsgemäße Genehmigung enthalten. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, den Dienst nicht zur Generierung illegaler, schädlicher oder rechtsverletzender Inhalte zu nutzen. Jede solche Nutzung stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

3.5. Freistellung. Im gesetzlich zulässigen Umfang erklären Sie sich damit einverstanden, den Dienstanbieter und seine verbundenen Unternehmen von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der generierten Inhalte, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

4. Nutzerpflichten

4.1. Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle Geschichtenparameter und -themen, die er in den Dienst eingibt.

4.2. Der Nutzer muss die Interaktion von Kindern mit dem Dienst überwachen und übernimmt die volle Verantwortung für alle Folgen einer solchen Interaktion.

4.3. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den altersgerechten Konsum von Inhalten sicherzustellen und Kindern die KI-Natur des Dienstes zu erklären.

4.4. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, den Dienst nicht zur Erstellung von Inhalten zu nutzen, die schädliches Verhalten, unangemessene Werte oder potenziell gefährliche Ideen fördern.

5. Haftungsbeschränkung

5.1. Der Dienst garantiert keine bestimmten pädagogischen, entwicklungsbezogenen oder unterhaltsamen Ergebnisse.

5.2. Der Dienstanbieter haftet nicht für psychologische, emotionale oder verhaltensbezogene Auswirkungen, die die Geschichten auf Kinder oder Erwachsene haben können.

5.3. Der Nutzer übernimmt alle mit der Nutzung des Dienstes verbundenen Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Missverständnisse, Fehlinterpretationen oder unbeabsichtigte Wirkungen der generierten Inhalte.

5.4. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für technische Probleme, Dienstunterbrechungen oder die Verfügbarkeit von Inhalten.

6. Inhaltsicherheit und Moderation

6.1. Während der Dienst bestrebt ist, angemessene Inhalte zu generieren, ist der Nutzer dafür verantwortlich, alle generierten Inhalte zu überprüfen, bevor er sie mit Kindern teilt.

6.2. Der Dienst behält sich das Recht vor, die Generierung bestimmter Arten von Inhalten abzulehnen oder den Dienstzugang ohne Erklärung einzuschränken.

6.3. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, unangemessene oder besorgniserregende Inhalte umgehend an das Support-Team des Dienstes zu melden.

7. Virtuelle Währung, Prime-Status-Abonnement und Zahlungen

7.1. Energiepunkte sind eine virtuelle Währung ohne Geldwert. Der Dienstanbieter kann Energiepunkte jederzeit ändern, beschränken oder einstellen.

7.2. Alle Käufe sind endgültig. Es werden keine Rückerstattungen für ungenutzte Energiepunkte oder Dienstfunktionen gewährt, außer wie in der Rückgabepolitik ausdrücklich vorgesehen.

7.3. Die wöchentliche Wiederherstellung von Energiepunkten erfolgt nach Ermessen des Dienstes und kann geändert oder eingestellt werden.

7.4. Das Prime-Status-Abonnement ("Prime") ist ein zeitlich begrenzter Abonnementdienst, der dem Nutzer Vorteile bei der Energie-Wiederherstellung bietet.

7.5. Der Prime-Status stellt Energiepunkte auf ein vorher festgelegtes maximales Niveau gemäß dem Abonnementplan wieder her, dieses Niveau jedoch nicht überschreitend. Wenn die aktuellen Energiepunkte des Nutzers das in seinem Prime-Plan angegebene Niveau überschreiten, werden keine zusätzlichen Energiepunkte bereitgestellt.

7.6. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Prime-Status-Abonnements, einschließlich der Wiederherstellungsniveaus für Energie, jederzeit zu ändern, zu beschränken oder einzustellen.

7.7. Der Nutzer erkennt an, dass das Prime-Status-Abonnement keine kontinuierliche Dienstverfügbarkeit garantiert und den Haftungsbeschränkungsbestimmungen in Abschnitt 5 unterliegt.

8. Datenschutz und Datensicherheit

8.1. Der Dienst erfasst und verarbeitet Nutzereingaben ausschließlich zur Geschichtengenerierung und Dienstverbesserung.

8.2. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, keine persönlichen oder identifizierenden Informationen über Kinder in den Dienst einzugeben.

8.3. Der Dienst kann anonymisierte Eingaben für KI-Training und Dienstverbesserung verwenden.

9. Änderungen der Vereinbarung

9.1. Der Dienstanbieter kann diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.

9.2. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes impliziert die Annahme etwaiger Änderungen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

10.2. Für Support wenden Sie sich bitte an support@storiko.com

11. Streitbeilegung

11.1. Alle Streitigkeiten werden nach den Gesetzen der Russischen Föderation beigelegt.

11.2. Der Nutzer verzichtet ausdrücklich auf jedes Recht auf Sammelklagen oder individuelle rechtliche Ansprüche gegen den Dienstanbieter.

Requisiten:

Einzelunternehmer Vaskov Ivan Vyacheslavovich, TIN 661103103710.
Adresse: 623850, Region Swerdlowsk, Irbit Stadtbezirk, Stadt Irbit, Kalinina Straße, Haus 62

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