۱. مقدمه

در Storiko، ما متعهد به ارائه قصه‌های جادویی شبانه برای کودکان با استفاده از هوش مصنوعی هستیم. قبل از هرگونه خرید، ما کاربران را تشویق می‌کنیم تا سرویس ما را با موجودی انرژی هفتگی رایگان امتحان کنند تا از مطابقت آن با انتظاراتشان اطمینان حاصل کنند.

۲. شرایط بازپرداخت برای امتیازات انرژی

بازپرداخت برای خریدهای امتیازات انرژی تنها در موارد زیر ممکن است در نظر گرفته شود:

• مشکلات فنی مداوم که پس از مشورت با تیم پشتیبانی ما، مانع از تولید قصه می‌شود.
• تراکنش‌های غیرمجاز یا هزینه‌های تکراری.

بازپرداخت در موارد زیر امکان‌پذیر نیست:

• اگر بخشی از انرژی خریداری شده برای تولید قصه استفاده شده باشد.
• اگر از قصه‌های تولید شده راضی نباشید در حالی که سرویس به درستی کار می‌کند.
• اگر درخواست بازپرداخت دیرتر از ۴۸ ساعت از زمان خرید ارائه شود.
• اگر برای حل مشکلات فنی ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس نگرفته باشید.

۳. شرایط بازپرداخت برای اشتراک وضعیت پرایم

بازپرداخت برای اشتراک وضعیت پرایم تنها در شرایط محدود زیر ممکن است در نظر گرفته شود:

• سرویس برای بیش از ۵۰٪ دوره اشتراک در دسترس نبوده یا کار نمی‌کرده است.
• تراکنش‌های غیرمجاز یا هزینه‌های تکراری مستند برای همان دوره اشتراک.

بازپرداخت برای اشتراک وضعیت پرایم در موارد زیر امکان‌پذیر نیست:

• اگر اشتراک برای بیش از ۱۴ روز فعال بوده باشد.
• اگر از قصه‌های تولید شده راضی نباشید در حالی که سرویس به درستی کار می‌کند.
• اگر قبلاً هرگونه مزایای بازیابی انرژی از اشتراک را دریافت کرده باشید.
• اگر برای مستندسازی و حل مشکلات فنی ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس نگرفته باشید.

۴. قبل از درخواست بازپرداخت

اگر با سرویس ما مشکلی دارید:

• ابتدا با تیم پشتیبانی ما از طریق support@storiko.com تماس بگیرید.
• به تیم ما تا ۴۸ ساعت فرصت دهید تا به حل مشکلات فنی شما کمک کند.
• سعی کنید از سرویس با موجودی انرژی هفتگی رایگان استفاده کنید.

۵. فرآیند بازپرداخت

برای درخواست بازپرداخت، شما باید:

• یک درخواست بازپرداخت کتبی رسمی به صورت آزاد که شامل نام کاربری، شناسه تراکنش، جزئیات پرداخت و دلیل دقیق درخواست بازپرداخت باشد، ارسال کنید.
• درخواست کتبی را امضا کرده و یک اسکن یا عکس واضح از سند امضا شده را به support@storiko.com ارسال کنید.
• هرگونه مدرک مرتبط که ادعای بازپرداخت شما را پشتیبانی می‌کند، مانند گزارش‌های خطا یا اسکرین‌شات‌های مشکلات سرویس، را ضمیمه کنید.
• برای خریدهای امتیازات انرژی، درخواست خود را ظرف ۴۸ ساعت پس از خرید ارسال کنید.
• برای اشتراک وضعیت پرایم، مستندات مربوط به دوره‌های عدم دسترسی به سرویس را ارسال کنید.

درخواست‌های بازپرداخت ظرف ۱۲ روز کاری از زمان دریافت درخواست کامل بازپرداخت با تمام مدارک مورد نیاز پردازش می‌شوند. صاحب سرویس حق درخواست اطلاعات یا توضیحات اضافی قبل از پردازش هرگونه بازپرداخت را برای خود محفوظ می‌دارد.

۶. مقررات نهایی

ما حق تغییر این سیاست را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات بلافاصله پس از ارسال در وب‌سایت ما لازم‌الاجرا می‌شوند. با ادامه استفاده از Storiko پس از اعمال تغییرات، شما سیاست به‌روز شده را می‌پذیرید.

صاحب سرویس حق تصمیم‌گیری نهایی در مورد تمام درخواست‌های بازپرداخت را به صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

۱. مقدمه

این سیاست پردازش اطلاعات شخصی، رویه‌های جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران سرویس ما را تعریف می‌کند. ما به حق شما برای حفظ حریم خصوصی احترام می‌گذاریم و تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما به کار می‌گیریم.

۲. جمع‌آوری اطلاعات شخصی

برای ثبت‌نام در سرویس ما، اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

• ایمیل
• نام کاربری
• رمز عبور

ما بدون رضایت صریح شما، اطلاعات شخصی دیگری را جمع‌آوری یا پردازش نمی‌کنیم.

۳. استفاده از اطلاعات شخصی

اطلاعات جمع‌آوری شده منحصراً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• ثبت‌نام و احراز هویت کاربران در سرویس ما.
• تأمین امنیت حساب کاربری شما.

۴. ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شخصی

ما تمام اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب به کار می‌گیریم. اطلاعات شما به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شود و فقط برای کارمندان مجاز که برای انجام وظایف خود به این اطلاعات نیاز دارند، قابل دسترسی است.

۵. انتقال اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث منتقل نمی‌کنیم، مگر در مواردی که قانون پیش‌بینی کرده باشد یا چنین انتقالی برای اجرای قرارداد ما با شما ضروری باشد.

۶. حقوق کاربر

شما حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود، اصلاح یا حذف آن را دارید. برای استفاده از حقوق خود، می‌توانید از طریق ایمیل support@storiko.com با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

۷. تغییرات در سیاست پردازش اطلاعات شخصی

ما حق تغییر این سیاست پردازش اطلاعات شخصی را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات از لحظه انتشار در وب‌سایت ما لازم‌الاجرا می‌شوند. کاربران از طریق ایمیل یا اطلاعیه در وب‌سایت از تغییرات مطلع خواهند شد.

۸. اطلاعات تماس

اگر سؤال یا نیاز به اطلاعات بیشتری در مورد سیاست پردازش اطلاعات شخصی ما دارید، لطفاً از طریق ایمیل support@storiko.com با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

1. مقدمه

این توافقنامه شرایط استفاده از خدمات (که از این پس به عنوان "توافقنامه" نامیده می‌شود) رابطه بین کارآفرین فردی ایوان واسکوف (که از این پس به عنوان "مالک خدمات" نامیده می‌شود) و کاربران (که از این پس به عنوان "کاربر" نامیده می‌شوند) سرویس داستان‌های شبانه تولید شده توسط هوش مصنوعی (که از این پس به عنوان "سرویس" نامیده می‌شود) را تنظیم می‌کند.

2. ماهیت سرویس

2.1. سرویس یک ابزار تولید داستان با قدرت هوش مصنوعی است که داستان‌های شبانه اصلی ایجاد می‌کند. تمام شخصیت‌ها، طرح‌ها و تصاویر توسط هوش مصنوعی تولید شده و منحصر به این سرویس هستند.

2.2. کاربر تأیید می‌کند که سرویس از هوش مصنوعی استفاده می‌کند و نتایج ممکن است از نظر کیفیت و محتوا متفاوت باشد.

3. حقوق و استفاده از محتوا

3.1. مالکیت و اعطای مجوز. تمام محتوای تولید شده مالکیت معنوی مالک خدمات است. مشروط بر رعایت این شرایط توسط شما، مالک خدمات به شما یک مجوز جهانی، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده از محتوای تولید شده برای هر منظوری، از جمله استفاده تجاری، اعطا می‌کند.

3.2. مسئولیت کاربر و رهایی. شما تنها مسئول استفاده خود از محتوای تولید شده هستید. شما تأیید می‌کنید که سرویس منحصر به فرد بودن یا عدم نقض محتوا را تضمین نمی‌کند. شما موافقت می‌کنید که تحقیقات لازم خود را برای اطمینان از اینکه محتوا، استفاده از آن و هر عنصر درون آن (مانند شخصیت‌ها، سبک‌ها یا مفاهیم) به حقوق شخص ثالث (شامل حق چاپ، علائم تجاری، حقوق عمومی یا حق اختراع) تجاوز نمی‌کند یا قوانین قابل اجرا را نقض نمی‌کند، انجام دهید. مالک خدمات در قبال هر ادعایی ناشی از استفاده شما از محتوای تولید شده مسئولیتی ندارد.

3.3. عدم ضمانت در مورد حقوق. مجوز اعطا شده در بند 3.1 "همانطور که هست" و بدون هیچ ضمانتی در مورد عدم نقض ارائه می‌شود. مالک خدمات صراحتاً تمام مسئولیت‌ها در مورد وضعیت قانونی و اصالت محتوای تولید شده را رد می‌کند.

3.4. ممنوعیت محتوای نقض‌کننده. شما به شدت از تولید عمدی محتوایی که شامل شخصیت‌های دارای حق چاپ، برندها، علائم تجاری یا سایر مالکیت‌های فکری بدون مجوز مناسب است، منع شده‌اید. علاوه بر این، شما موافقت می‌کنید که از سرویس برای تولید محتوای غیرقانونی، مضر یا نقض‌کننده استفاده نکنید. هرگونه استفاده از این قبیل نقض اساسی این شرایط است.

3.5. جبران خسارت. تا حد مجاز قانون، شما موافقت می‌کنید که مالک خدمات و شرکت‌های وابسته آن را در برابر هرگونه ادعا، مسئولیت، خسارت، زیان، هزینه و هزینه‌ها (شامل هزینه‌های معقول وکیل) ناشی از یا در ارتباط با استفاده شما از محتوای تولید شده، نقض شما از این شرایط، یا نقض شما از هر حقوق شخص ثالث، جبران خسارت، دفاع و بی‌ضرر نگه دارید.

4. مسئولیت‌های کاربر

4.1. کاربر تنها مسئول تمام پارامترها و تم‌های داستانی است که وارد سرویس می‌کند.

4.2. کاربر باید بر تعامل کودکان با سرویس نظارت کند و مسئولیت کامل هرگونه عواقب چنین تعاملی را بر عهده می‌گیرد.

4.3. کاربر مسئول اطمینان از مصرف محتوای مناسب سن و توضیح ماهیت هوش مصنوعی سرویس به کودکان است.

4.4. کاربر موافقت می‌کند که از سرویس برای ایجاد محتوایی که رفتارهای مضر، ارزش‌های نامناسب یا ایده‌های بالقوه خطرناک را ترویج می‌دهد، استفاده نکند.

5. محدودیت مسئولیت

5.1. سرویس هیچ نتیجه آموزشی، رشدی یا سرگرمی خاصی را تضمین نمی‌کند.

5.2. مالک خدمات در قبال هرگونه اثر روانی، عاطفی یا رفتاری که داستان‌ها ممکن است بر کودکان یا بزرگسالان داشته باشند، مسئولیتی ندارد.

5.3. کاربر تمام خطرات مرتبط با استفاده از سرویس، از جمله اما نه محدود به سوءتفاهم‌ها، تفسیرهای نادرست یا اثرات ناخواسته محتوای تولید شده را بر عهده می‌گیرد.

5.4. مالک خدمات در قبال هرگونه مشکل فنی، وقفه در سرویس یا در دسترس بودن محتوا مسئولیتی ندارد.

6. ایمنی محتوا و نظارت

6.1. در حالی که سرویس برای تولید محتوای مناسب تلاش می‌کند، کاربر مسئول بررسی تمام محتوای تولید شده قبل از به اشتراک گذاری آن با کودکان است.

6.2. سرویس حق دارد از تولید انواع خاصی از محتوا خودداری کند یا دسترسی به سرویس را بدون توضیح محدود کند.

6.3. کاربر موافقت می‌کند که هرگونه محتوای نامناسب یا نگران‌کننده را بلافاصله به تیم پشتیبانی سرویس گزارش دهد.

7. ارز مجازی، اشتراک وضعیت پرایم و پرداخت‌ها

7.1. امتیازات انرژی یک ارز مجازی بدون ارزش پولی هستند. مالک خدمات ممکن است در هر زمان امتیازات انرژی را تغییر، محدود یا متوقف کند.

7.2. تمام خریدها نهایی هستند. هیچ بازپرداختی برای امتیازات انرژی استفاده نشده یا ویژگی‌های سرویس ارائه نمی‌شود مگر آنچه به طور خاص در سیاست بازپرداخت مشخص شده است.

7.3. بازیابی هفتگی امتیازات انرژی به صلاحدید سرویس ارائه می‌شود و ممکن است تغییر یا متوقف شود.

7.4. اشتراک وضعیت پرایم ("پرایم") یک سرویس اشتراک محدود به زمان است که مزایای بازیابی انرژی را به کاربر ارائه می‌دهد.

7.5. وضعیت پرایم امتیازات انرژی را تا سطح حداکثر از پیش تعیین شده مطابق با طرح اشتراک بازیابی می‌کند و از این سطح تجاوز نمی‌کند. اگر امتیازات انرژی فعلی کاربر از سطح مشخص شده در طرح پرایم آنها بیشتر باشد، امتیازات انرژی اضافی ارائه نخواهد شد.

7.6. مالک خدمات حق دارد هر جنبه‌ای از اشتراک وضعیت پرایم، از جمله سطوح بازیابی انرژی، را در هر زمان تغییر، محدود یا متوقف کند.

7.7. کاربر تأیید می‌کند که اشتراک وضعیت پرایم دسترسی مداوم به سرویس را تضمین نمی‌کند و تابع مقررات محدودیت مسئولیت در بخش 5 است.

8. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

8.1. سرویس ورودی‌های کاربر را صرفاً برای تولید داستان و بهبود سرویس جمع‌آوری و پردازش می‌کند.

8.2. کاربر موافقت می‌کند که هیچ اطلاعات شخصی یا شناسایی‌کننده‌ای درباره کودکان را وارد سرویس نکند.

8.3. سرویس ممکن است از ورودی‌های ناشناس برای آموزش هوش مصنوعی و بهبود سرویس استفاده کند.

9. تغییرات در توافقنامه

9.1. مالک خدمات ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی این توافقنامه را تغییر دهد.

9.2. ادامه استفاده از سرویس به معنای پذیرش هرگونه تغییر است.

10. مقررات نهایی

10.1. اگر هر provision از این توافقنامه باطل شناخته شود، مقررات باقی‌مانده معتبر باقی می‌مانند.

10.2. برای پشتیبانی، با support@storiko.com تماس بگیرید.

11. حل و فصل اختلافات

11.1. تمام اختلافات مطابق با قوانین فدراسیون روسیه حل و فصل خواهند شد.

11.2. کاربر صراحتاً هر حق خود را برای اقدام جمعی یا ادعاهای قانونی فردی علیه مالک خدمات سلب می‌کند.