הזינו אימייל למשלוח קבלה 🙂
מדיניות החזרים
1. מבוא
ב-Storiko, אנו מחויבים לספק אגדות קסומות לפני השינה לילדים באמצעות בינה מלאכותית. לפני ביצוע רכישה כלשהי, אנו ממליצים למשתמשים לנסות את השירות שלנו עם מאזן האנרגיה השבועי החינמי כדי לוודא שהוא עונה על ציפיותיהם.
2. תנאי החזר עבור נקודות אנרגיה
החזר עבור רכישת נקודות אנרגיה יישקל רק במקרים הבאים:
- בעיות טכניות מתמשכות המונעות יצירת אגדות לאחר התייעצות עם צוות התמיכה שלנו.
- עסקאות לא מורשות או חיובים כפולים.
החזרים אינם זמינים במקרים הבאים:
- אם נעשה שימוש בחלק כלשהו מהאנרגיה שנרכשה ליצירת אגדות.
- אם אינך מרוצה מהאגדות שנוצרו בזמן שהשירות פועל כראוי.
- אם בקשת ההחזר מוגשת מאוחר יותר מ-48 שעות ממועד הרכישה.
- אם לא פנית תחילה לצוות התמיכה שלנו כדי לפתור בעיות טכניות.
3. תנאי החזר עבור מנוי סטטוס פריים
החזר עבור מנוי סטטוס פריים יישקל רק בנסיבות המוגבלות הבאות:
- השירות לא היה זמין או לא תפקד במשך יותר מ-50% מתקופת המנוי.
- עסקאות לא מורשות או חיובים כפולים מתועדים עבור אותה תקופת מנוי.
החזרים אינם זמינים עבור מנוי סטטוס פריים במקרים הבאים:
- אם המנוי היה פעיל יותר מ-14 ימים.
- אם אינך מרוצה מהאגדות שנוצרו בזמן שהשירות פועל כראוי.
- אם כבר קיבלת הטבות כלשהן של חידוש אנרגיה מהמנוי.
- אם לא פנית תחילה לצוות התמיכה שלנו כדי לתעד ולפתור בעיות טכניות.
4. לפני בקשת החזר
אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם השירות שלנו:
- ראשית, פנה לצוות התמיכה שלנו בכתובת support@storiko.com
- אפשר לצוות שלנו עד 48 שעות לעזור בפתרון הבעיות הטכניות שלך.
- נסה להשתמש בשירות עם מאזן האנרגיה השבועי החינמי.
5. תהליך ההחזר
כדי לבקש החזר, עליך:
- להגיש בקשת החזר רשמית בכתב בנוסח חופשי הכוללת את שם המשתמש שלך, מזהה עסקה, פרטי תשלום, וסיבה מפורטת לבקשת ההחזר.
- לחתום על הבקשה הכתובה ולשלוח סריקה ברורה או תמונה של המסמך החתום לכתובת support@storiko.com.
- לכלול כל ראיה רלוונטית התומכת בטענת ההחזר שלך, כגון יומני שגיאות או צילומי מסך של בעיות בשירות.
- עבור רכישות של נקודות אנרגיה, יש להגיש את בקשתך תוך 48 שעות מהרכישה.
- עבור מנוי סטטוס פריים, יש להגיש תיעוד של תקופות אי-זמינות השירות.
בקשות החזר מעובדות תוך 12 ימי עסקים מקבלת בקשת החזר מלאה עם כל התיעוד הנדרש. בעל השירות שומר לעצמו את הזכות לבקש מידע נוסף או הבהרות לפני עיבוד כל החזר.
6. הוראות סופיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. שינויים נכנסים לתוקף מיד עם פרסומם באתר האינטרנט שלנו. על ידי המשך השימוש ב-Storiko לאחר ביצוע שינויים, אתה מקבל את המדיניות המעודכנת.
בעל השירות שומר לעצמו את הזכות לקבל את ההחלטה הסופית בכל בקשות ההחזר לפי שיקול דעתו הבלעדי.
מדיניות עיבוד נתונים אישיים
1. מבוא
מדיניות עיבוד נתונים אישיים זו מגדירה את הנהלים לאיסוף, שימוש, אחסון והגנה על הנתונים האישיים של משתמשי השירות שלנו. אנו מכבדים את זכותכם לפרטיות ועושים כל מאמץ להגן על הנתונים האישיים שלכם.
2. איסוף נתונים אישיים
לצורך הרשמה לשירות שלנו, אנו אוספים את הנתונים הבאים:
- דואר אלקטרוני
- שם משתמש
- סיסמה
איננו אוספים או מעבדים נתונים אישיים אחרים ללא הסכמתכם המפורשת.
3. שימוש בנתונים אישיים
הנתונים שנאספו משמשים אך ורק למטרות הבאות:
- רישום ואימות משתמשים בשירות שלנו.
- הבטחת אבטחת חשבונכם.
4. אחסון והגנה על נתונים אישיים
אנו נוקטים בכל האמצעים הטכניים והארגוניים הדרושים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. הנתונים שלכם מאוחסנים בצורה מוצפנת ונגישים רק לעובדים מורשים הזקוקים לגישה לנתונים אלה לצורך ביצוע תפקידם.
5. העברת נתונים אישיים לצדדים שלישיים
איננו מעבירים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הקבועים בחוק או אם העברה כזו נדרשת לצורך קיום החוזה שלנו אתכם.
6. זכויות המשתמש
יש לכם את הזכות לגשת לנתונים האישיים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם. כדי לממש את זכויותיכם, תוכלו לפנות לצוות התמיכה שלנו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת support@storiko.com.
7. שינויים במדיניות עיבוד הנתונים האישיים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות עיבוד נתונים אישיים זו בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר האינטרנט שלנו. המשתמשים יקבלו הודעה על השינויים באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה באתר.
8. פרטי התקשרות
אם יש לכם שאלות כלשהן או שאתם זקוקים למידע נוסף אודות מדיניות עיבוד הנתונים האישיים שלנו, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת support@storiko.com.
תנאי השירות
1. מבוא
הסכם תנאי שירות זה (להלן "ההסכם") מסדיר את היחסים בין היזם הפרטי איוואן וסקוב (להלן "בעל השירות") ומשתמשים (להלן "המשתמש") של שירות סיפורי הערב שנוצרו על ידי בינה מלאכותית (להלן "השירות").
2. אופי השירות
2.1. השירות הוא כלי ליצירת סיפורים המופעל על ידי בינה מלאכותית שיוצר סיפורי ערב מקוריים. כל הדמויות, העלילות והאיורים נוצרים על ידי בינה מלאכותית וייחודיים לשירות זה.
2.2. המשתמש מכיר בכך שהשירות משתמש בבינה מלאכותית, והתוצאות עשויות להשתנות באיכות ובתוכן.
3. זכויות ושימוש בתוכן
3.1. בעלות ומתן רישיון. כל התוכן שנוצר הוא קניין רוחני של בעל השירות. בכפוף לעמידתך בתנאים אלה, בעל השירות מעניק לך רישיון עולמי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש בתוכן שנוצר לכל מטרה, כולל שימוש מסחרי.
3.2. אחריות המשתמש ושחרור. אתה אחראי בלבד לשימוש שלך בתוכן שנוצר. אתה מכיר בכך שהשירות אינו מבטיח את הייחודיות או אי-ההפרה של התוכן. אתה מסכים לבצע בדיקת נאותות משלך כדי להבטיח שהתוכן, השימוש בו וכל אלמנט בתוכו (כגון דמויות, סגנונות או מושגים) אינם מפרים זכויות צד שלישי כלשהן (כולל זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרסום או פטנטים) או מפרים חוקים ישימים כלשהם. בעל השירות אינו אחראי לתביעות כלשהן הנובעות משימוש שלך בתוכן שנוצר.
3.3. ללא אחריות על זכויות. הרישיון שניתן בסעיף 3.1 מסופק "כפי שהוא" ללא כל אחריות לאי-הפרה. בעל השירות מסיר במפורש כל אחריות בנוגע למעמד החוקי והייחודיות של התוכן שנוצר.
3.4. איסור על תוכן מפר. אתה אסור לחלוטין מלהפיק במודע תוכן שמשלב דמויות, מותגים, סימני מסחר או קניין רוחני אחר המוגנים בזכויות יוצרים ללא הרשאה מתאימה. יתר על כן, אתה מסכים לא להשתמש בשירות כדי ליצור תוכן שהוא בלתי חוקי, מזיק או מפר. כל שימוש כזה מהווה הפרה מהותית של תנאים אלה.
3.5. פיצוי. במידה המרבית המותרת על פי החוק, אתה מסכים לפצות, להגן ולפצות את בעל השירות וסניפיו מפני כל התביעות, החבויות, הנזקים, ההפסדים, העלויות וההוצאות (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים או הקשורים לשימוש שלך בתוכן שנוצר, להפרתך את תנאים אלה, או להפרתך זכויות צד שלישי כלשהן.
4. אחריות המשתמש
4.1. המשתמש אחראי בלבד לכל פרמטרי הסיפורים והנושאים שהוא מזין לשירות.
4.2. המשתמש חייב לפקח על אינטראקציית ילדים עם השירות ומקבל על עצמו אחריות מלאה לכל תוצאה של אינטראקציה כזו.
4.3. המשתמש אחראי להבטיח צריכת תוכן המתאימה לגיל ולהסביר את אופי הבינה המלאכותית של השירות לילדים.
4.4. המשתמש מסכים לא להשתמש בשירות ליצירת תוכן שמקדם התנהגויות מזיקות, ערכים לא הולמים או רעיונות שעלולים להיות מסוכנים.
5. הגבלת אחריות
5.1. השירות אינו מבטיח תוצאות חינוכיות, התפתחותיות או בידוריות ספציפיות כלשהן.
5.2. בעל השירות אינו אחראי להשפעות פסיכולוגיות, רגשיות או התנהגותיות שהסיפורים עלולים לגרום לילדים או למבוגרים.
5.3. המשתמש מקבל על עצמו את כל הסיכונים הכרוכים בשימוש בשירות, כולל אך לא רק אי-הבנות, פרשנויות שגויות או השפעות לא מכוונות של התוכן שנוצר.
5.4. בעל השירות אינו אחראי לבעיות טכניות, הפרעות בשירות או זמינות תוכן.
6. בטיחות תוכן ומודרציה
6.1. בעוד שהשירות שואף ליצור תוכן מתאים, המשתמש אחראי לבדוק את כל התוכן שנוצר לפני שיתוף עם ילדים.
6.2. השירות שומר לעצמו את הזכות לסרב ליצור סוגים מסוימים של תוכן או להגביל גישה לשירות ללא הסבר.
6.3. המשתמש מסכים לדווח על כל תוכן לא הולם או מדאיג מיידית לצוות התמיכה של השירות.
7. מטבע וירטואלי, מנוי סטטוס Prime ותשלומים
7.1. נקודות אנרגיה הן מטבע וירטואלי ללא ערך כספי. בעל השירות רשאי לשנות, להגביל או להפסיק נקודות אנרגיה בכל עת.
7.2. כל הרכישות סופיות. לא יינתנו החזרים עבור נקודות אנרגיה שלא נעשה בהן שימוש או תכונות שירות למעט כפי שמפורט במפורש במדיניות ההחזרים.
7.3. שחזור נקודות אנרגיה שבועי מסופק לפי שיקול דעתו של השירות ויכול להשתנות או להיפסק.
7.4. מנוי סטטוס Prime ("Prime") הוא שירות מנוי מוגבל בזמן המספק הטבות שחזור אנרגיה למשתמש.
7.5. סטטוס Prime משחזר נקודות אנרגיה לרמת מקסימום קבועה מראש כפי שצוין בתוכנית המנוי, מבלי לעלות על רמה זו. אם נקודות האנרגיה הנוכחיות של המשתמש עולות על הרמה שצוינה בתוכנית ה-Prime שלו, לא יסופקו נקודות אנרגיה נוספות.
7.6. בעל השירות שומר לעצמו את הזכות לשנות, להגביל או להפסיק כל היבט של מנוי סטטוס Prime, כולל רמות שחזור אנרגיה, בכל עת.
7.7. המשתמש מכיר בכך שמנוי סטטוס Prime אינו מבטיח זמינות שירות רציפה וכפוף להוראות הגבלת האחריות בסעיף 5.
8. פרטיות והגנת נתונים
8.1. השירות אוסף ומעבד קלט משתמש אך ורק ליצירת סיפורים ושיפור השירות.
8.2. המשתמש מסכים לא להזין כל מידע אישי או מזהה על ילדים לשירות.
8.3. השירות עשוי להשתמש בקלטים אנונימיים לאימון בינה מלאכותית ושיפור השירות.
9. שינויים בהסכם
9.1. בעל השירות רשאי לשנות הסכם זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
9.2. המשך השימוש בשירות מרמז על קבלת כל השינויים.
10. הוראות סופיות
10.1. אם הוראה כלשהי בהסכם זה תימצא בלתי תקפה, ההוראות הנותרות יישארו בתוקף.
10.2. לתמיכה, צור קשר support@storiko.com
11. יישוב סכסוכים
11.1. כל הסכסוכים ייושבו בהתאם לחוקי הפדרציה הרוסית.
11.2. המשתמש מוותר במפורש על כל זכות לתביעה ייצוגית או תביעות משפטיות אישיות נגד בעל השירות.
פרטים:
יזם פרטי וסקוב איוון ויאצ'סלבוביץ', מספר עוסק מורשה 661103103710.
כתובת: 623850, מחוז סברדלובסק, מחוז עירוני אירביט, העיר אירביט, רחוב קלינינה, בית 62