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धनवापसी नीति

1. परिचय

Storiko में, हम कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके बच्चों के लिए जादुई सोने की कहानियाँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कोई भी खरीदारी करने से पहले, हम उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह उनकी अपेक्षाओं को पूरा करता है, मुफ्त साप्ताहिक ऊर्जा शेष के साथ हमारी सेवा को आज़माने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

2. ऊर्जा अंकों के लिए धनवापसी की शर्तें

ऊर्जा अंकों की खरीद के लिए धनवापसी पर केवल निम्नलिखित मामलों में विचार किया जा सकता है:

  • हमारी सहायता टीम से परामर्श के बाद कहानी बनाने में लगातार तकनीकी समस्याएँ।
  • अनधिकृत लेनदेन या डुप्लिकेट शुल्क।

निम्नलिखित मामलों में धनवापसी उपलब्ध नहीं है:

  • यदि खरीदी गई ऊर्जा का कोई भी हिस्सा कहानी बनाने के लिए उपयोग किया गया है।
  • यदि आप उत्पन्न कहानियों से संतुष्ट नहीं हैं जबकि सेवा ठीक से काम कर रही है।
  • यदि धनवापसी का अनुरोध खरीद के समय से 48 घंटे बाद किया जाता है।
  • यदि आपने तकनीकी समस्याओं को हल करने के लिए पहले हमारी सहायता टीम से संपर्क नहीं किया है।

3. प्राइम स्टेटस सदस्यता के लिए धनवापसी की शर्तें

प्राइम स्टेटस सदस्यता के लिए धनवापसी पर केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में विचार किया जा सकता है:

  • सेवा सदस्यता अवधि के 50% से अधिक समय तक अनुपलब्ध या गैर-कार्यात्मक थी।
  • एक ही सदस्यता अवधि के लिए अनधिकृत लेनदेन या प्रलेखित डुप्लिकेट शुल्क।

निम्नलिखित मामलों में प्राइम स्टेटस सदस्यता के लिए धनवापसी उपलब्ध नहीं है:

  • यदि सदस्यता 14 दिनों से अधिक समय से सक्रिय है।
  • यदि आप उत्पन्न कहानियों से संतुष्ट नहीं हैं जबकि सेवा ठीक से काम कर रही है।
  • यदि आपको सदस्यता से पहले ही कोई ऊर्जा बहाली लाभ प्राप्त हो चुका है।
  • यदि आपने तकनीकी समस्याओं का दस्तावेजीकरण और समाधान करने के लिए पहले हमारी सहायता टीम से संपर्क नहीं किया है।

4. धनवापसी का अनुरोध करने से पहले

यदि आप हमारी सेवा के साथ किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं:

  • सबसे पहले, हमारी सहायता टीम से support@storiko.com पर संपर्क करें
  • अपनी तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए हमारी टीम को 48 घंटे तक का समय दें।
  • मुफ्त साप्ताहिक ऊर्जा शेष के साथ सेवा का उपयोग करने का प्रयास करें।

5. धनवापसी प्रक्रिया

धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, आपको यह करना होगा:

  • एक औपचारिक लिखित धनवापसी अनुरोध मुक्त रूप में जमा करें जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, लेनदेन आईडी, भुगतान विवरण और धनवापसी अनुरोध का विस्तृत कारण शामिल हो।
  • लिखित अनुरोध पर हस्ताक्षर करें और हस्ताक्षरित दस्तावेज़ का एक स्पष्ट स्कैन या फोटो support@storiko.com पर भेजें।
  • अपने धनवापसी दावे का समर्थन करने वाले किसी भी प्रासंगिक साक्ष्य को शामिल करें, जैसे कि त्रुटि लॉग या सेवा समस्याओं के स्क्रीनशॉट।
  • ऊर्जा अंकों की खरीद के लिए, खरीद के 48 घंटों के भीतर अपना अनुरोध जमा करें।
  • प्राइम स्टेटस सदस्यता के लिए, सेवा अनुपलब्धता अवधि का दस्तावेजीकरण जमा करें।

धनवापसी अनुरोधों को सभी आवश्यक दस्तावेज़ीकरण के साथ पूर्ण धनवापसी अनुरोध प्राप्त होने के 12 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है। सेवा स्वामी किसी भी धनवापसी को संसाधित करने से पहले अतिरिक्त जानकारी या स्पष्टीकरण का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6. अंतिम प्रावधान

हम किसी भी समय इस नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने पर तुरंत प्रभावी हो जाते हैं। परिवर्तन किए जाने के बाद Storiko का उपयोग जारी रखकर, आप अद्यतन नीति को स्वीकार करते हैं।

सेवा स्वामी अपने एकमात्र विवेक पर सभी धनवापसी अनुरोधों पर अंतिम निर्णय लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति

1. परिचय

यह व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति हमारी सेवा के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, भंडारण और सुरक्षा की प्रक्रियाओं को परिभाषित करती है। हम आपकी गोपनीयता के अधिकार का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करते हैं।

2. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह

हमारी सेवा पर पंजीकरण के लिए, हम निम्नलिखित डेटा एकत्र करते हैं:

  • ईमेल
  • उपयोगकर्ता नाम
  • पासवर्ड

हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना अन्य व्यक्तिगत डेटा एकत्र या संसाधित नहीं करते हैं।

3. व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

एकत्रित डेटा का उपयोग विशेष रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • हमारी सेवा पर उपयोगकर्ताओं का पंजीकरण और प्रमाणीकरण।
  • आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करना।

4. व्यक्तिगत डेटा का भंडारण और सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए सभी आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। आपका डेटा एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किया जाता है और केवल उन अधिकृत कर्मचारियों के लिए सुलभ है जिन्हें अपने कर्तव्यों का पालन करने के लिए इस डेटा तक पहुँच की आवश्यकता होती है।

5. तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं करते हैं, सिवाय उन मामलों के जो कानून द्वारा प्रदान किए गए हैं या यदि ऐसा हस्तांतरण आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक है।

6. उपयोगकर्ता के अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने या हटाने का अधिकार है। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप हमारी सहायता टीम से support@storiko.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

7. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय इस व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित होने के क्षण से प्रभावी होते हैं। उपयोगकर्ताओं को ईमेल या वेबसाइट पर एक अधिसूचना के माध्यम से परिवर्तनों के बारे में सूचित किया जाता है।

8. संपर्क जानकारी

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या हमारी व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति के बारे में अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से support@storiko.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

सेवा की शर्तें

1. परिचय

यह सेवा की शर्तें समझौता (जिसे आगे "समझौता" कहा जाएगा) व्यक्तिगत उद्यमी इवान वास्कोव (जिसे आगे "सेवा स्वामी" कहा जाएगा) और एआई-जनित सोने की कहानियों की सेवा (जिसे आगे "सेवा" कहा जाएगा) के उपयोगकर्ताओं (जिसे आगे "उपयोगकर्ता" कहा जाएगा) के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है।

2. सेवा की प्रकृति

2.1. सेवा एक एआई-संचालित कहानी निर्माण उपकरण है जो मूल सोने की कहानियाँ बनाता है। सभी पात्र, कथानक और चित्र कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा उत्पन्न किए जाते हैं और इस सेवा के लिए अद्वितीय हैं।

2.2. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि सेवा कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करती है, और परिणाम गुणवत्ता और सामग्री में भिन्न हो सकते हैं।

3. अधिकार और सामग्री उपयोग

3.1. स्वामित्व और लाइसेंस अनुदान। सभी उत्पन्न सामग्री सेवा स्वामी की बौद्धिक संपदा है। इन शर्तों के अनुपालन के अधीन, सेवा स्वामी आपको किसी भी उद्देश्य के लिए, जिसमें व्यावसायिक उपयोग भी शामिल है, उत्पन्न सामग्री का उपयोग करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करता है।

3.2. उपयोगकर्ता जिम्मेदारी और रिहाई। आप उत्पन्न सामग्री के अपने उपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आप स्वीकार करते हैं कि सेवा सामग्री की विशिष्टता या गैर-उल्लंघन की गारंटी नहीं देती है। आप सुनिश्चित करने के लिए अपनी स्वयं की उचित सावधानी बरतने के लिए सहमत हैं कि सामग्री, इसके उपयोग और इसमें शामिल किसी भी तत्व (जैसे पात्र, शैलियाँ, या अवधारणाएँ) किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकारों (जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, प्रचार अधिकार, या पेटेंट शामिल हैं) का उल्लंघन नहीं करते हैं या किसी भी लागू कानूनों का उल्लंघन नहीं करते हैं। उत्पन्न सामग्री के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए सेवा स्वामी उत्तरदायी नहीं है।

3.3. अधिकारों पर कोई वारंटी नहीं। धारा 3.1 में दिया गया लाइसेंस बिना किसी गैर-उल्लंघन वारंटी के "जैसा है" प्रदान किया जाता है। सेवा स्वामी उत्पन्न सामग्री की कानूनी स्थिति और मौलिकता के regarding सभी दायित्वों से स्पष्ट रूप से इनकार करता है।

3.4. उल्लंघनकारी सामग्री पर प्रतिबंध। आपको सख्ती से मना किया जाता है कि जानबूझकर ऐसी सामग्री उत्पन्न करें जिसमें उचित अधिकार के बिना कॉपीराइट वाले पात्र, ब्रांड, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपदा शामिल हो। इसके अलावा, आप सेवा का उपयोग अवैध, हानिकारक, या उल्लंघनकारी सामग्री उत्पन्न करने के लिए नहीं करने के लिए सहमत होते हैं। ऐसा कोई भी उपयोग इन शर्तों का एक भौतिक उल्लंघन है।

3.5. क्षतिपूर्ति। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, आप उत्पन्न सामग्री के अपने उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी भी तृतीय-पक्ष अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी और सभी दावों, दायित्वों, क्षतियों, हानियों, लागतों, और व्ययों (जिसमें उचित वकील शुल्क भी शामिल है) से सेवा स्वामी और उसके सहयोगियों को क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमत होते हैं।

4. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियाँ

4.1. उपयोगकर्ता सेवा में दर्ज किए गए सभी कहानी मापदंडों और विषयों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

4.2. उपयोगकर्ता को सेवा के साथ बच्चों की बातचीत की निगरानी करनी चाहिए और ऐसी बातचीत के किसी भी परिणाम की पूरी जिम्मेदारी लेता है।

4.3. उपयोगकर्ता उम्र-उपयुक्त सामग्री की खपत सुनिश्चित करने और बच्चों को सेवा की एआई प्रकृति समझाने के लिए जिम्मेदार है।

4.4. उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग ऐसी सामग्री बनाने के लिए नहीं करने के लिए सहमत होता है जो हानिकारक व्यवहारों, अनुचित मूल्यों, या संभावित खतरनाक विचारों को बढ़ावा देती है।

5. दायित्व सीमा

5.1. सेवा किसी विशिष्ट शैक्षिक, विकासात्मक, या मनोरंजन परिणामों की गारंटी नहीं देती है।

5.2. सेवा स्वामी कहानियों के बच्चों या वयस्कों पर पड़ने वाले किसी भी मनोवैज्ञानिक, भावनात्मक, या व्यवहारिक प्रभावों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

5.3. उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करने से जुड़े सभी जोखिमों को मानता है, जिसमें उत्पन्न सामग्री की गलतफहमियाँ, गलत व्याख्याएँ, या अनपेक्षित प्रभाव शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

5.4. सेवा स्वामी किसी भी तकनीकी समस्या, सेवा में रुकावट, या सामग्री उपलब्धता के लिए जिम्मेदार नहीं है।

6. सामग्री सुरक्षा और मॉडरेशन

6.1. जबकि सेवा उपयुक्त सामग्री उत्पन्न करने का प्रयास करती है, उपयोगकर्ता बच्चों के साथ साझा करने से पहले सभी उत्पन्न सामग्री की समीक्षा करने के लिए जिम्मेदार है।

6.2. सेवा कुछ प्रकार की सामग्री उत्पन्न करने से इनकार करने या बिना स्पष्टीकरण के सेवा पहुंच प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

6.3. उपयोगकर्ता किसी भी अनुचित या चिंताजनक सामग्री की तुरंत सेवा सहायता टीम को रिपोर्ट करने के लिए सहमत होता है।

7. आभासी मुद्रा, प्राइम स्टेटस सदस्यता, और भुगतान

7.1. ऊर्जा बिंदु एक आभासी मुद्रा है जिसका कोई मौद्रिक मूल्य नहीं है। सेवा स्वामी किसी भी समय ऊर्जा बिंदुओं को संशोधित, सीमित, या बंद कर सकता है।

7.2. सभी खरीदारी अंतिम हैं। रिफंड पॉलिसी में विशेष रूप से उल्लिखित के अलावा अप्रयुक्त ऊर्जा बिंदुओं या सेवा सुविधाओं के लिए कोई धनवापसी प्रदान नहीं की जाएगी।

7.3. साप्ताहिक ऊर्जा बिंदु बहाली सेवा के विवेक पर प्रदान की जाती है और इसे संशोधित या बंद किया जा सकता है।

7.4. प्राइम स्टेटस सदस्यता ("प्राइम") एक समय-सीमित सदस्यता सेवा है जो उपयोगकर्ता को ऊर्जा बहाली लाभ प्रदान करती है।

7.5. प्राइम स्टेटस ऊर्जा बिंदुओं को सदस्यता योजना में निर्दिष्ट एक पूर्वनिर्धारित अधिकतम स्तर तक बहाल करता है, इस स्तर से अधिक नहीं। यदि उपयोगकर्ता के वर्तमान ऊर्जा बिंदु उनकी प्राइम योजना में निर्दिष्ट स्तर से अधिक हैं, तो कोई अतिरिक्त ऊर्जा बिंदु प्रदान नहीं किए जाएंगे।

7.6. सेवा स्वामी किसी भी समय प्राइम स्टेटस सदस्यता के किसी भी पहलू, जिसमें ऊर्जा बहाली स्तर शामिल हैं, को संशोधित, सीमित, या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7.7. उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्राइम स्टेटस सदस्यता निरंतर सेवा उपलब्धता की गारंटी नहीं देती है और धारा 5 में दायित्व सीमा प्रावधानों के अधीन है।

8. गोपनीयता और डेटा संरक्षण

8.1. सेवा कहानी निर्माण और सेवा सुधार के लिए केवल उपयोगकर्ता इनपुट एकत्र और प्रसंस्करण करती है।

8.2. उपयोगकर्ता सेवा में बच्चों के बारे में कोई भी व्यक्तिगत या पहचानकर्ता जानकारी दर्ज नहीं करने के लिए सहमत होता है।

8.3. सेवा एआई प्रशिक्षण और सेवा वृद्धि के लिए अनामित इनपुट का उपयोग कर सकती है।

9. समझौते में परिवर्तन

9.1. सेवा स्वामी बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय इस समझौते को संशोधित कर सकता है।

9.2. सेवा का निरंतर उपयोग किसी भी परिवर्तन की स्वीकृति दर्शाता है।

10. अंतिम प्रावधान

10.1. यदि इस समझौते का कोई प्रावधान अमान्य पाया जाता है, तो शेष प्रावधान प्रभावी रहते हैं।

10.2. सहायता के लिए, support@storiko.com से संपर्क करें

11. विवाद समाधान

11.1. सभी विवाद रूसी संघ के कानूनों के अनुसार हल किए जाएंगे।

11.2. उपयोगकर्ता सेवा स्वामी के खिलाफ सामूहिक कार्रवाई या व्यक्तिगत कानूनी दावों के किसी भी अधिकार से स्पष्ट रूप से इनकार करता है।

आवश्यकताएँ:

व्यक्तिगत उद्यमी वास्कोव इवान व्याचेस्लावोविच, TIN 661103103710.
पता: 623850, सेवरडलोव्स्क क्षेत्र, इरबिट शहर जिला, इरबिट शहर, कालिनिना सड़क, घर 62

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