Чек алу үшін email енгізіңіз 🙂
Қайтару саясаты
1. Кіріспе
Storiko-да біз жасанды интеллект көмегімен балаларға арналған сиқырлы ұйқы алдындағы ертегілерді ұсынуға тырысамыз. Кез келген сатып алуды жасамас бұрын, пайдаланушыларға қызметтің олардың күтулеріне сәйкес келетініне көз жеткізу үшін апта сайынғы тегін энергия балансымен сынап көруге кеңес береміз.
2. Энергия ұпайлары үшін ақшаны қайтару шарттары
Энергия ұпайларын сатып алу үшін ақшаны қайтару тек келесі жағдайларда қарастырылуы мүмкін:
- Біздің қолдау көрсету тобымен кеңескеннен кейін ертегі жасауға кедергі келтіретін тұрақты техникалық мәселелер.
- Рұқсат етілмеген транзакциялар немесе қайталанған төлемдер.
Ақшаны қайтару келесі жағдайларда қолжетімді емес:
- Егер сатып алынған энергияның кез келген бөлігі ертегі жасау үшін пайдаланылған болса.
- Егер қызмет дұрыс жұмыс істеп тұрған кезде сіз жасалған ертегілерге қанағаттанбасаңыз.
- Егер ақшаны қайтару туралы сұрау сатып алу уақытынан 48 сағаттан кеш жасалса.
- Егер сіз техникалық мәселелерді шешу үшін алдымен біздің қолдау көрсету тобымызға хабарласпасаңыз.
3. Прайм мәртебесі жазылымы үшін ақшаны қайтару шарттары
Прайм мәртебесі жазылымы үшін ақшаны қайтару тек келесі шектеулі жағдайларда қарастырылуы мүмкін:
- Қызмет жазылым кезеңінің 50%-нан астам уақыт бойы қолжетімсіз немесе жұмыс істемеген болса.
- Сол жазылым кезеңі үшін рұқсат етілмеген транзакциялар немесе құжатталған қайталанған төлемдер.
Прайм мәртебесі жазылымы үшін ақшаны қайтару келесі жағдайларда қолжетімді емес:
- Егер жазылым 14 күннен астам белсенді болса.
- Егер қызмет дұрыс жұмыс істеп тұрған кезде сіз жасалған ертегілерге қанағаттанбасаңыз.
- Егер сіз жазылымнан энергияны қалпына келтіру бойынша кез келген артықшылықтарды алған болсаңыз.
- Егер сіз техникалық мәселелерді құжаттау және шешу үшін алдымен біздің қолдау көрсету тобымызға хабарласпасаңыз.
4. Ақшаны қайтаруды сұрамас бұрын
Егер сіз біздің қызметімізде қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз:
- Алдымен біздің қолдау көрсету тобымызға support@storiko.com мекенжайы бойынша хабарласыңыз
- Біздің топқа техникалық мәселелеріңізді шешуге көмектесу үшін 48 сағатқа дейін уақыт беріңіз.
- Қызметті апта сайынғы тегін энергия балансымен пайдаланып көріңіз.
5. Ақшаны қайтару процесі
Ақшаны қайтаруды сұрау үшін сізге қажет:
- Пайдаланушы атыңызды, транзакция идентификаторын, төлем деректемелерін және ақшаны қайтарудың егжей-тегжейлі себебін қамтитын еркін нысандағы жазбаша ақшаны қайтару сұрауын жіберіңіз.
- Жазбаша сұрауға қол қойып, қол қойылған құжаттың анық сканерін немесе фотосуретін support@storiko.com мекенжайына жіберіңіз.
- Ақшаны қайтару туралы талабыңызды растайтын кез келген тиісті дәлелдемелерді, мысалы, қателер журналын немесе қызмет мәселелерінің скриншоттарын қоса беріңіз.
- Энергия ұпайларын сатып алу үшін сұрауыңызды сатып алғаннан кейін 48 сағат ішінде жіберіңіз.
- Прайм мәртебесі жазылымы үшін қызметтің қолжетімсіздік кезеңдерінің құжаттамасын ұсыныңыз.
Ақшаны қайтару туралы сұраулар барлық қажетті құжаттамамен толық қайтару сұрауын алған күннен бастап 12 жұмыс күні ішінде өңделеді. Қызмет Иесі кез келген қайтаруды өңдемес бұрын қосымша ақпаратты немесе нақтылауды сұрау құқығын өзіне қалдырады.
6. Қорытынды ережелер
Біз бұл саясатты кез келген уақытта өзгерту құқығын өзімізге қалдырамыз. Өзгерістер біздің веб-сайтта жарияланғаннан кейін бірден күшіне енеді. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Storiko-ны пайдалануды жалғастыра отырып, сіз жаңартылған саясатты қабылдайсыз.
Қызмет Иесі барлық ақшаны қайтару сұраулары бойынша соңғы шешімді өз қалауы бойынша қабылдау құқығын өзіне қалдырады.
Дербес деректерді өңдеу саясаты
1. Кіріспе
2. Дербес деректерді жинау
Біздің сервисде тіркелу үшін біз келесі деректерді жинаймыз:
- Электрондық пошта
- Пайдаланушы аты
- Құпия сөз
Біз сіздің нақты келісіміңізсіз басқа дербес деректерді жинамаймыз немесе өңдемейміз.
3. Дербес деректерді пайдалану
Жиналған деректер тек келесі мақсаттарда пайдаланылады:
- Біздің сервисде пайдаланушыларды тіркеу және аутентификациялау.
- Сіздің аккаунтыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
4. Дербес деректерді сақтау және қорғау
Біз сіздің дербес деректеріңізді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жариялаудан немесе жоюдан қорғау үшін барлық қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдаймыз. Сіздің деректеріңіз шифрланған түрде сақталады және оларға тек өз міндеттерін орындау үшін осы деректерге қол жеткізуі қажет уәкілетті қызметкерлер ғана қол жеткізе алады.
5. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру
Біз сіздің дербес деректеріңізді заңда көзделген жағдайларды немесе мұндай беру сізбен жасалған келісімшартты орындау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға бермейміз.
6. Пайдаланушы құқықтары
Сіздің өз дербес деректеріңізге қол жеткізуге, оларды түзетуге немесе жоюға құқығыңыз бар. Құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін сіз біздің қолдау қызметімізге support@storiko.com электрондық поштасы арқылы хабарласа аласыз.
7. Дербес деректерді өңдеу саясатына өзгерістер енгізу
Біз осы дербес деректерді өңдеу саясатын кез келген уақытта өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз. Өзгерістер біздің веб-сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Пайдаланушыларға өзгерістер туралы электрондық пошта арқылы немесе веб-сайттағы хабарлама арқылы хабарланады.
8. Байланыс ақпараты
Егер сізде біздің дербес деректерді өңдеу саясатымыз туралы сұрақтарыңыз болса немесе қосымша ақпарат қажет болса, біздің қолдау қызметімізге support@storiko.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.
Қызмет көрсету шарттары
1. Кіріспе
Осы Қызмет көрсету шарттары туралы келісім (бұдан әрі – «Келісім») жеке кәсіпкер Иван Васьков (бұдан әрі – «Қызмет Иесі») пен жасанды интеллект арқылы ұйықтар алдындағы ертегілерді құру қызметінің (бұдан әрі – «Қызмет») пайдаланушылары (бұдан әрі – «Пайдаланушы») арасындағы қарым-қатынасты реттейді.
2. Қызметтің сипаты
2.1. Қызмет – бұл жасанды интеллект негізінде жұмыс істейтін, ұйықтар алдындағы бірегей ертегілерді жасайтын құрал. Барлық кейіпкерлер, сюжеттер және иллюстрациялар жасанды интеллект арқылы жасалады және осы Қызметке ғана тән.
2.2. Пайдаланушы Қызметтің жасанды интеллектті пайдаланатынын және нәтижелердің сапасы мен мазмұны әртүрлі болуы мүмкін екенін мойындайды.
3. Құқықтар және мазмұнды пайдалану
3.1. Меншік құқығы және лицензия беру. Жасалған барлық мазмұн Қызмет Иесінің зияткерлік меншігі болып табылады. Осы Шарттарды сақтаған жағдайда, Қызмет Иесі сізге жасалған мазмұнды кез келген мақсатта, соның ішінде коммерциялық мақсатта пайдалануға дүниежүзілік, эксклюзивті емес, берілмейтін лицензия береді.
3.2. Пайдаланушының жауапкершілігі және жауапкершіліктен босату. Жасалған мазмұнды пайдалану үшін тек сіз жауаптысыз. Сіз Қызметтің мазмұнның бірегейлігіне немесе құқықтарды бұзбайтынына кепілдік бермейтінін мойындайсыз. Сіз мазмұнның, оны пайдаланудың және оның ішіндегі кез келген элементтердің (мысалы, кейіпкерлер, стильдер немесе тұжырымдамалар) үшінші тұлғалардың құқықтарын (соның ішінде авторлық құқықтар, тауар белгілері, жариялылық құқықтары немесе патенттер) бұзбайтынына және қолданыстағы заңдарды бұзбайтынына көз жеткізу үшін өз бетіңізше тиісті тексеру жүргізуге келісесіз. Қызмет Иесі сіздің жасалған мазмұнды пайдалануыңыздан туындайтын кез келген талаптар үшін жауапты емес.
3.3. Құқықтарға кепілдік жоқ. 3.1-тармақта берілген лицензия құқықтарды бұзбау кепілдігінсіз «сол қалпында» ұсынылады. Қызмет Иесі жасалған мазмұнның құқықтық мәртебесі мен түпнұсқалығына қатысты барлық жауапкершіліктен тікелей бас тартады.
3.4. Құқық бұзатын мазмұнға тыйым салу. Сізге авторлық құқықпен қорғалған кейіпкерлерді, брендтерді, тауар белгілерін немесе басқа зияткерлік меншікті тиісті рұқсатсыз қамтитын мазмұнды біле тұра жасауға қатаң тыйым салынады. Сонымен қатар, сіз Қызметті заңсыз, зиянды немесе құқық бұзатын мазмұнды жасау үшін пайдаланбауға келісесіз. Кез келген осындай пайдалану осы Шарттарды елеулі бұзу болып табылады.
3.5. Жауапкершіліктен босату. Заңмен рұқсат етілген толық көлемде, сіз Қызмет Иесін және оның аффилиирленген тұлғаларын сіздің жасалған мазмұнды пайдалануыңыздан, осы Шарттарды бұзуыңыздан немесе кез келген үшінші тұлғаның құқықтарын бұзуыңыздан туындайтын немесе соған байланысты кез келген және барлық талаптардан, міндеттемелерден, залалдардан, шығындардан, шығыстардан (соның ішінде ақылға қонымды адвокаттық алымдардан) қорғауға, сақтауға және зиян келтірмеуге келісесіз.
4. Пайдаланушының міндеттері
4.1. Пайдаланушы Қызметке енгізетін барлық ертегі параметрлері мен тақырыптары үшін толық жауапты болады.
4.2. Пайдаланушы балалардың Қызметпен өзара әрекетін қадағалауы керек және осындай өзара әрекеттің кез келген салдары үшін толық жауапкершілікті өз мойнына алады.
4.3. Пайдаланушы мазмұнның жасқа сәйкес тұтынылуын қамтамасыз етуге және балаларға Қызметтің нейрожелілік сипатын түсіндіруге жауапты.
4.4. Пайдаланушы Қызметті зиянды мінез-құлықты, орынсыз құндылықтарды немесе ықтимал қауіпті идеяларды насихаттайтын мазмұн жасау үшін пайдаланбауға келіседі.
5. Жауапкершілікті шектеу
5.1. Қызмет қандай да бір нақты білім беру, дамыту немесе ойын-сауық нәтижелеріне кепілдік бермейді.
5.2. Қызмет Иесі ертегілердің балаларға немесе ересектерге тигізетін кез келген психологиялық, эмоционалдық немесе мінез-құлықтық әсерлері үшін жауапты емес.
5.3. Пайдаланушы Қызметті пайдаланумен байланысты барлық тәуекелдерді, соның ішінде жасалған мазмұнды дұрыс түсінбеу, қате түсіндіру немесе күтпеген әсерлерді өз мойнына алады.
5.4. Қызмет Иесі кез келген техникалық ақаулар, қызметтегі үзілістер немесе мазмұнның қолжетімділігі үшін жауапты емес.
6. Мазмұн қауіпсіздігі және модерация
6.1. Қызмет орынды мазмұн жасауға тырысқанымен, Пайдаланушы жасалған барлық мазмұнды балалармен бөліспес бұрын тексеруге жауапты.
6.2. Қызмет белгілі бір мазмұн түрлерін жасаудан бас тартуға немесе қызметке қолжетімділікті түсіндірместен шектеуге құқылы.
6.3. Пайдаланушы кез келген орынсыз немесе алаңдатарлық мазмұн туралы Қызметті қолдау тобына дереу хабарлауға келіседі.
7. Виртуалды валюта, Прайм мәртебесі жазылымы және төлемдер
7.1. Энергия ұпайлары – ақшалай құны жоқ виртуалды валюта. Қызмет Иесі кез келген уақытта энергия ұпайларын өзгерте, шектей немесе тоқтата алады.
7.2. Барлық сатып алулар түпкілікті болып табылады. Қайтару саясатында арнайы көрсетілген жағдайларды қоспағанда, пайдаланылмаған энергия ұпайлары немесе қызмет мүмкіндіктері үшін ақша қайтарылмайды.
7.3. Апта сайынғы энергия ұпайларын қалпына келтіру Қызметтің қалауы бойынша ұсынылады және оны өзгертуге немесе тоқтатуға болады.
7.4. Прайм мәртебесі жазылымы («Прайм») – Пайдаланушыға энергияны қалпына келтіру артықшылықтарын беретін уақытпен шектелген жазылым қызметі.
7.5. Прайм мәртебесі энергия ұпайларын жазылым жоспарында көрсетілген алдын ала белгіленген ең жоғары деңгейге дейін қалпына келтіреді, бірақ бұл деңгейден асырмайды. Егер Пайдаланушының ағымдағы энергия ұпайлары оның Прайм жоспарында көрсетілген деңгейден асып кетсе, қосымша энергия ұпайлары берілмейді.
7.6. Қызмет Иесі кез келген уақытта Прайм мәртебесі жазылымының кез келген аспектісін, соның ішінде энергияны қалпына келтіру деңгейлерін өзгертуге, шектеуге немесе тоқтатуға құқылы.
7.7. Пайдаланушы Прайм мәртебесі жазылымының қызметтің үздіксіз қолжетімділігіне кепілдік бермейтінін және 5-бөлімдегі Жауапкершілікті шектеу ережелеріне бағынатынын мойындайды.
8. Құпиялылық және деректерді қорғау
8.1. Қызмет пайдаланушы енгізген деректерді тек ертегі жасау және қызметті жақсарту үшін жинайды және өңдейді.
8.2. Пайдаланушы Қызметке балалар туралы ешқандай жеке немесе сәйкестендіруші ақпаратты енгізбеуге келіседі.
8.3. Қызмет нейрожеліні үйрету және қызметті жақсарту үшін жасырын енгізілген деректерді пайдалана алады.
9. Келісімге өзгерістер енгізу
9.1. Қызмет Иесі осы Келісімді кез келген уақытта алдын ала ескертусіз өзгерте алады.
9.2. Қызметті пайдалануды жалғастыру кез келген өзгерістерді қабылдауды білдіреді.
10. Қорытынды ережелер
10.1. Егер осы Келісімнің қандай да бір ережесі жарамсыз деп танылса, қалған ережелер күшінде қалады.
10.2. Қолдау алу үшін support@storiko.com мекенжайына хабарласыңыз.
11. Дауларды шешу
11.1. Барлық даулар Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес шешіледі.
11.2. Пайдаланушы Қызмет Иесіне қарсы топтық талап-арыз беру немесе жеке заңды талаптар қою құқығынан нақты бас тартады.
Деректемелер:
Жеке кәсіпкер Васьков Иван Вячеславович, ЖСН 661103103710.
Мекенжайы: 623850, Свердлов облысы, Ирбит қалалық округі, Ирбит қаласы, Калинин көшесі, 62-үй