Ange e-post för kvittoutskick 🙂
Återbetalningspolicy
1. Introduktion
Hos Storiko är vi engagerade i att erbjuda magiska godnattsagor för barn med hjälp av neuronenätet. Innan du gör ett köp, uppmanar vi användare att prova vår tjänst med den kostnadsfria veckovisa energibalansen för att säkerställa att den uppfyller deras förväntningar.
2. Återbetalningsvillkor för energipoäng
Återbetalning för köp av energipoäng kan övervägas endast i följande fall:
- Återkommande tekniska problem som förhindrar skapande av sagor efter samråd med vårt supportteam.
- Obehöriga transaktioner eller dubbla avgifter.
Återbetalningar är inte tillgängliga i följande fall:
- Om någon del av den köpta energin har använts för att skapa sagor.
- Om du inte är nöjd med de genererade sagorna medan tjänsten fungerar korrekt.
- Om återbetalningsbegäran görs senare än 48 timmar efter köpet.
- Om du inte har kontaktat vårt supportteam först för att lösa tekniska problem.
3. Återbetalningsvillkor för Pprime-status prenumeration
Återbetalningar för Pprime-status prenumeration kan övervägas endast i följande begränsade omständigheter:
- Tjänsten var otillgänglig eller icke-funktionell under mer än 50% av prenumerationsperioden.
- Obehöriga transaktioner eller dokumenterade dubbla avgifter för samma prenumerationsperiod.
Återbetalningar är inte tillgängliga för Pprime-status prenumeration i följande fall:
- Om prenumerationen har varit aktiv i mer än 14 dagar.
- Om du inte är nöjd med de genererade sagorna medan tjänsten fungerar korrekt.
- Om du redan har fått något energiåterställningsförmån från prenumerationen.
- Om du inte har kontaktat vårt supportteam först för att dokumentera och lösa tekniska problem.
4. Innan du begär en återbetalning
Om du upplever några problem med vår tjänst:
- Kontakta först vårt supportteam på support@storiko.com
- Låt vårt team upp till 48 timmar för att hjälpa till att lösa dina tekniska problem.
- Försök använda tjänsten med den kostnadsfria veckovisa energibalansen.
5. Återbetalningsprocess
För att begära en återbetalning måste du:
- Skicka en formell skrivelse för återbetalning i fri form som inkluderar ditt användarnamn, transaktions-ID, betalningsinformation och detaljerad anledning till återbetalningsbegäran.
- Signera den skrivna begäran och skicka en tydlig skanning eller foto av det signerade dokumentet till support@storiko.com.
- Bifoga relevant bevis som stöder ditt återbetalningsanspråk, såsom felloggar eller skärmbilder av tjänsteproblem.
- För köp av energipoäng, lämna in din begäran inom 48 timmar från köpet.
- För Pprime-status prenumeration, lämna in dokumentation om perioder av tjänsteotillgänglighet.
Återbetalningsbegäranden hanteras inom 12 arbetsdagar från mottagandet av en komplett återbetalningsbegäran med all nödvändig dokumentation. Tjänsteägaren förbehåller sig rätten att begära ytterligare information eller förtydliganden innan någon återbetalning behandlas.
6. Slutbestämmelser
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på vår webbplats. Genom att fortsätta använda Storiko efter att ändringar har gjorts accepterar du den uppdaterade policyn.
Tjänsteägaren förbehåller sig rätten att fatta det slutgiltiga beslutet om alla återbetalningsförfrågningar efter eget gottfinnande.
Hanteringspolicy för personuppgifter
1. Inledning
Denna policy för hantering av personuppgifter definierar rutinerna för insamling, användning, lagring och skydd av våra tjänsteanvändares personuppgifter. Vi respekterar din rätt till integritet och gör vårt yttersta för att skydda dina personuppgifter.
2. Insamling av personuppgifter
För registrering på vår tjänst samlar vi in följande data:
- Användarnamn
- Lösenord
Vi samlar inte in eller behandlar andra personuppgifter utan ditt uttryckliga medgivande.
3. Användning av personuppgifter
De insamlade uppgifterna används uteslutande för följande ändamål:
- Registrering och autentisering av användare på vår tjänst.
- Säkerställande av säkerheten för ditt konto.
4. Lagring och skydd av personuppgifter
Vi vidtar alla nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Dina uppgifter lagras i krypterad form och är endast tillgängliga för auktoriserade medarbetare som behöver åtkomst till dessa uppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter.
5. Överföring av personuppgifter till tredje part
Vi överför inte dina personuppgifter till tredje part, förutom i fall som föreskrivs enligt lag eller om sådan överföring är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig.
6. Användarrättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, korrigera dem eller radera dem. För att utöva dina rättigheter, kan du kontakta vårt supportteam via email på support@storiko.com.
7. Ändringar i hanteringspolicy för personuppgifter
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna hanteringspolicy för personuppgifter när som helst. Ändringar träder i kraft från och med att de publiceras på vår webbplats. Användare meddelas om ändringar via email eller en notifikation på webbplatsen.
8. Kontaktinformation
Om du har några frågor eller behöver ytterligare information om vår hanteringspolicy för personuppgifter, vänligen kontakta vårt supportteam via email på support@storiko.com.
Användarvillkor
1. Introduktion
Detta avtal om användarvillkor (härefter kallat "Avtalet") styr förhållandet mellan enskild företagare Ivan Vaskov (härefter kallad "Tjänsteägaren") och användare (härefter kallade "Användaren") av tjänsten för AI-genererade godnattsagor (härefter kallad "Tjänsten").
2. Tjänstens natur
2.1. Tjänsten är ett AI-drivet verktyg för sagogenerering som skapar originella godnattsagor. Alla karaktärer, handlingar och illustrationer genereras av artificiell intelligens och är unika för denna Tjänst.
2.2. Användaren erkänner att Tjänsten använder artificiell intelligens, och resultaten kan variera i kvalitet och innehåll.
3. Rättigheter och innehållsanvändning
3.1. Äganderätt och licensgivning. Allt genererat innehåll är Tjänsteägarens immateriella egendom. Med förbehåll för din efterlevnad av dessa Villkor beviljar Tjänsteägaren dig en världsomfattande, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda det genererade innehållet för alla ändamål, inklusive kommersiell användning.
3.2. Användarens ansvar och frigörelse. Du är ensam ansvarig för din användning av det genererade innehållet. Du erkänner att Tjänsten inte garanterar innehållets unika karaktär eller att det inte strider mot tredje parts rättigheter. Du går med på att genomföra din egen due diligence för att säkerställa att innehållet, dess användning och eventuella element däri (såsom karaktärer, stilar eller koncept) inte inkräktar på några tredje parts rättigheter (inklusive upphovsrätt, varumärken, publicitetsrättigheter eller patent) eller bryter mot tillämpliga lagar. Tjänsteägaren är inte ansvarig för några anspråk som uppstår från din användning av det genererade innehållet.
3.3. Ingen garanti för rättigheter. Licensen som beviljas i punkt 3.1 tillhandahålls "som den är" utan någon garanti mot intrång. Tjänsteägaren frånsäger sig uttryckligen allt ansvar avseende det genererade innehållets rättsliga status och originalitet.
3.4. Förbud mot intrångsinnehåll. Du är strikt förbjuden att medvetet generera innehåll som innehåller upphovsrättsskyddade karaktärer, varumärken, märken eller annan immateriell egendom utan korrekt tillstånd. Dessutom går du med på att inte använda Tjänsten för att generera innehåll som är olagligt, skadligt eller intrångsbenäget. All sådan användning utgör ett väsentligt brott mot dessa Villkor.
3.5. Skadeståndsåtagande. I den utsträckning som lagen tillåter går du med på att ersätta, försvara och hålla Tjänsteägaren och dess dotterbolag skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår i samband med eller på grund av din användning av det genererade innehållet, din överträdelse av dessa Villkor eller ditt intrång i några tredje parts rättigheter.
4. Användarens ansvar
4.1. Användaren är ensam ansvarig för alla sagoparametrar och teman som de matar in i Tjänsten.
4.2. Användaren måste övervaka barns interaktion med Tjänsten och tar fullt ansvar för eventuella konsekvenser av sådan interaktion.
4.3. Användaren är ansvarig för att säkerställa ålderslämpligt innehållskonsumtion och förklara Tjänstens AI-natur för barn.
4.4. Användaren går med på att inte använda Tjänsten för att skapa innehåll som främjar skadliga beteenden, olämpliga värderingar eller potentiellt farliga idéer.
5. Ansvarighetsbegränsning
5.1. Tjänsten garanterar inga specifika pedagogiska, utvecklingsmässiga eller underhållningsresultat.
5.2. Tjänsteägaren är inte ansvarig för några psykologiska, emotionella eller beteendemässiga effekter sagorna kan ha på barn eller vuxna.
5.3. Användaren tar alla risker förknippade med användning av Tjänsten, inklusive men inte begränsat till missförstånd, feltolkningar eller oavsiktliga effekter av det genererade innehållet.
5.4. Tjänsteägaren är inte ansvarig för tekniska problem, tjänstavbrott eller innehållstillgänglighet.
6. Innehållssäkerhet och moderering
6.1. Även om Tjänsten strävar efter att generera lämpligt innehåll är Användaren ansvarig för att granska allt genererat innehåll innan det delas med barn.
6.2. Tjänsten förbehåller sig rätten att vägra generera vissa typer av innehåll eller begränsa tjänsteåtkomst utan förklaring.
6.3. Användaren går med på att omedelbart rapportera olämpligt eller oroande innehåll till Tjänstens supportteam.
7. Virtuell valuta, Prime Status-prenumeration och betalningar
7.1. Energipoäng är en virtuell valuta utan monetärt värde. Tjänsteägaren kan ändra, begränsa eller avveckla energipoäng när som helst.
7.2. Alla köp är slutgiltiga. Inga återbetalningar kommer att lämnas för oanvända energipoäng eller tjänstefunktioner utom som specifikt anges i Återbetalningspolicyn.
7.3. Veckovis återställning av energipoäng tillhandahålls efter Tjänstens gottfinnande och kan ändras eller avvecklas.
7.4. Prime Status-prenumeration ("Prime") är en tidsbegränsad prenumerationstjänst som ger användaren fördelar med energiförnyelse.
7.5. Prime Status återställer energipoäng till en förutbestämd maximal nivå enligt prenumerationsplanen, och överskrider inte denna nivå. Om användarens nuvarande energipoäng överstiger nivån som anges i deras Prime-plan kommer inga ytterligare energipoäng att tillhandahållas.
7.6. Tjänsteägaren förbehåller sig rätten att ändra, begränsa eller avveckla alla aspekter av Prime Status-prenumerationen, inklusive energiförnyelsenivåer, när som helst.
7.7. Användaren erkänner att Prime Status-prenumerationen inte garanterar kontinuerlig tjänstetillgänglighet och är föremål för ansvarsbegränsningsbestämmelserna i avsnitt 5.
8. Integritet och dataskydd
8.1. Tjänsten samlar in och behandlar användarinmatningar enbart för sagogenerering och tjänsteförbättring.
8.2. Användaren går med på att inte mata in någon personlig eller identifierande information om barn i Tjänsten.
8.3. Tjänsten kan använda anonymiserade inmatningar för AI-träning och tjänsteförbättring.
9. Ändringar av avtalet
9.1. Tjänsteägaren kan ändra detta Avtal när som helst utan föregående meddelande.
9.2. Fortsatt användning av Tjänsten innebär acceptans av eventuella ändringar.
10. Slutbestämmelser
10.1. Om någon bestämmelse i detta Avtal befinns ogiltig förblir de återstående bestämmelserna i kraft.
10.2. För support, kontakta support@storiko.com
11. Tvistlösning
11.1. Alla tvister ska lösas enligt Ryska federationens lagar.
11.2. Användaren avstår uttryckligen från alla rättigheter till grupptalan eller individuella rättsliga anspråk mot Tjänsteägaren.
Rekvisita:
Enskild näringsidkare Vaskov Ivan Vyacheslavovich, TIN 661103103710.
Adress: 623850, Sverdlovsk-regionen, Irbit stadsdistrikt, Irbit stad, Kalininagatan, hus 62