FAQ

Comment puis-je personnaliser des contes pour mon enfant ?

C'est facile ! Vous pouvez ajouter le nom de votre enfant, ses personnages préférés de films ou de jeux, et inclure des moments éducatifs spécifiques que vous souhaitez souligner. Cela rend les contes plus engageants et significatifs pour votre enfant.

Comment fonctionne la recharge automatique du solde ?

Chaque lundi, tous les utilisateurs reçoivent des unités d'énergie pour générer de nouveaux contes. Cela vous permet de créer plusieurs contes pour s'endormir chaque semaine. Bien que nous ne puissions pas rendre le service entièrement gratuit, nous veillons à ce que tout le monde ait régulièrement accès à de nouveaux contes.

Qui détient les droits sur les contes créés ?

Vous conservez les droits sur les contes générés, tant qu'ils n'enfreignent pas les droits d'auteur de tiers ou ne violent pas les lois. Vous êtes responsable de vous assurer que le contenu ne viole aucune loi ou droit d'auteur. Toute responsabilité liée à l'utilisation du contenu vous incombe.

Que dois-je faire si l'énergie n'est pas créditée sur mon solde après le paiement ?

Parfois, les banques prennent un peu plus de temps pour traiter les paiements. Votre solde est généralement mis à jour en quelques secondes, mais il peut y avoir des délais pouvant aller jusqu'à 30 minutes. Ne vous inquiétez pas – votre paiement est en sécurité ! Contactez simplement notre équipe de support si vous avez besoin d'aide.

Comment puis-je m'enregistrer dans l'application ?

Nous avons rendu l'enregistrement très facile ! Lors de votre première connexion, l'application crée automatiquement un compte complet pour vous avec un nom d'utilisateur et un mot de passe générés. Changez-les simplement en quelque chose dont vous vous souviendrez, et vous pourrez vous connecter à votre compte depuis n'importe quel appareil.