FAQ

Comment puis-je personnaliser des histoires pour mon enfant?

C'est facile! Vous pouvez ajouter le nom de votre enfant, ses personnages préférés de films ou de jeux, et inclure des moments éducatifs spécifiques que vous souhaitez mettre en avant. Cela rend les histoires plus engageantes et significatives pour votre enfant.

Comment fonctionne le réapprovisionnement automatique du solde?

Chaque lundi, tous les utilisateurs reçoivent des unités d'énergie pour générer de nouvelles histoires. Cela vous permet de créer plusieurs histoires pour dormir chaque semaine. Bien que nous ne puissions pas rendre le service complètement gratuit, nous veillons à ce que tout le monde ait accès à de nouvelles histoires régulièrement.

Qui possède les droits sur les histoires créées?

Vous conservez les droits sur les histoires générées, tant qu'elles ne portent pas atteinte aux droits d'auteur de tiers ou ne violent pas les lois. Vous êtes responsable de vous assurer que le contenu ne viole aucune loi ou droit d'auteur. Toute responsabilité concernant l'utilisation du contenu vous incombe.

Que dois-je faire si l'énergie n'est pas ajoutée à mon solde après le paiement ?

Parfois, les banques prennent un peu plus de temps pour traiter les paiements. Habituellement, votre solde se met à jour en quelques secondes, mais il peut y avoir des retards allant jusqu'à 30 minutes. Ne vous inquiétez pas - votre paiement est en sécurité ! Contactez simplement notre équipe de support si vous avez besoin d'aide.

Comment puis-je m'inscrire dans l'application ?

Nous avons rendu l'inscription super facile ! Lors de votre première connexion, l'application crée automatiquement un compte complet pour vous avec un nom d'utilisateur et un mot de passe générés. Changez-les simplement pour quelque chose dont vous vous souviendrez, et vous pourrez vous connecter à votre compte depuis n'importe quel appareil.