1. Pendahuluan

Di Storiko, kami berkomitmen untuk menyediakan dongeng pengantar tidur yang ajaib untuk anak-anak menggunakan kecerdasan buatan. Sebelum melakukan pembelian apa pun, kami mendorong pengguna untuk mencoba layanan kami dengan saldo energi mingguan gratis untuk memastikan layanan ini memenuhi harapan mereka.

2. Syarat Pengembalian Dana untuk Poin Energi

Pengembalian dana untuk pembelian poin energi hanya dapat dipertimbangkan dalam kasus-kasus berikut:

• Masalah teknis yang terus-menerus yang menghalangi pembuatan dongeng setelah berkonsultasi dengan tim dukungan kami.
• Transaksi tidak sah atau tagihan ganda.

Pengembalian dana tidak tersedia dalam kasus-kasus berikut:

• Jika sebagian dari energi yang dibeli telah digunakan untuk pembuatan dongeng.
• Jika Anda tidak puas dengan dongeng yang dihasilkan sementara layanan berfungsi dengan baik.
• Jika permintaan pengembalian dana dibuat lebih dari 48 jam dari waktu pembelian.
• Jika Anda belum menghubungi tim dukungan kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah teknis.

3. Syarat Pengembalian Dana untuk Langganan Status Prime

Pengembalian dana untuk Langganan Status Prime hanya dapat dipertimbangkan dalam keadaan terbatas berikut:

• Layanan tidak tersedia atau tidak berfungsi selama lebih dari 50% dari periode langganan.
• Transaksi tidak sah atau tagihan ganda yang terdokumentasi untuk periode langganan yang sama.

Pengembalian dana tidak tersedia untuk Langganan Status Prime dalam kasus-kasus berikut:

• Jika langganan telah aktif selama lebih dari 14 hari.
• Jika Anda tidak puas dengan dongeng yang dihasilkan sementara layanan berfungsi dengan baik.
• Jika Anda sudah menerima manfaat pemulihan energi dari langganan.
• Jika Anda belum menghubungi tim dukungan kami terlebih dahulu untuk mendokumentasikan dan menyelesaikan masalah teknis.

4. Sebelum Meminta Pengembalian Dana

Jika Anda mengalami masalah dengan layanan kami:

• Pertama, hubungi tim dukungan kami di support@storiko.com
• Beri waktu tim kami hingga 48 jam untuk membantu menyelesaikan masalah teknis Anda.
• Coba gunakan layanan dengan saldo energi mingguan gratis.

5. Proses Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana, Anda harus:

• Mengajukan permintaan pengembalian dana tertulis resmi dalam bentuk bebas yang mencakup nama pengguna, ID transaksi, detail pembayaran, dan alasan rinci untuk permintaan pengembalian dana.
• Menandatangani permintaan tertulis dan mengirimkan pindaian atau foto yang jelas dari dokumen yang ditandatangani ke support@storiko.com.
• Menyertakan bukti relevan yang mendukung klaim pengembalian dana Anda, seperti log kesalahan atau tangkapan layar masalah layanan.
• Untuk pembelian poin energi, ajukan permintaan Anda dalam waktu 48 jam setelah pembelian.
• Untuk Langganan Status Prime, ajukan dokumentasi periode ketidaktersediaan layanan.

Permintaan pengembalian dana diproses dalam waktu 12 hari kerja sejak diterimanya permintaan pengembalian dana lengkap dengan semua dokumentasi yang diperlukan. Pemilik Layanan berhak meminta informasi atau klarifikasi tambahan sebelum memproses pengembalian dana apa pun.

6. Ketentuan Akhir

Kami berhak mengubah kebijakan ini kapan saja. Perubahan berlaku segera setelah diposting di situs web kami. Dengan terus menggunakan Storiko setelah perubahan dibuat, Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Pemilik Layanan berhak membuat keputusan akhir atas semua permintaan pengembalian dana atas kebijakannya sendiri.

1. Pendahuluan

Kebijakan pemrosesan data pribadi ini mendefinisikan prosedur untuk pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi pengguna layanan kami. Kami menghormati hak privasi Anda dan melakukan segala upaya untuk melindungi data pribadi Anda.

2. Pengumpulan Data Pribadi

Untuk pendaftaran di layanan kami, kami mengumpulkan data berikut:

• Email
• Nama pengguna
• Kata sandi

Kami tidak mengumpulkan atau memproses data pribadi lain tanpa persetujuan eksplisit Anda.

3. Penggunaan Data Pribadi

Data yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:

• Pendaftaran dan autentikasi pengguna di layanan kami.
• Memastikan keamanan akun Anda.

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data Pribadi

Kami mengambil semua tindakan teknis dan organisasional yang diperlukan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Data Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh karyawan yang berwenang yang memerlukan akses ke data ini untuk melakukan tugas mereka.

5. Transfer Data Pribadi ke Pihak Ketiga

Kami tidak mentransfer data pribadi Anda ke pihak ketiga, kecuali dalam kasus yang diatur oleh hukum atau jika transfer tersebut diperlukan untuk memenuhi kontrak kami dengan Anda.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses data pribadi Anda, memperbaikinya, atau menghapusnya. Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui email di support@storiko.com.

7. Perubahan pada Kebijakan Pemrosesan Data Pribadi

Kami berhak untuk mengubah kebijakan pemrosesan data pribadi ini kapan saja. Perubahan berlaku sejak saat dipublikasikan di situs web kami. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan melalui email atau notifikasi di situs web.

8. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan tentang kebijakan pemrosesan data pribadi kami, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email di support@storiko.com.

1. Pengantar

Perjanjian Syarat Layanan ini (selanjutnya disebut "Perjanjian") mengatur hubungan antara pengusaha perorangan Ivan Vaskov (selanjutnya disebut "Pemilik Layanan") dan pengguna (selanjutnya disebut "Pengguna") dari layanan dongeng pengantar tidur yang dihasilkan AI (selanjutnya disebut "Layanan").

2. Sifat Layanan

2.1. Layanan adalah alat pembuatan dongeng bertenaga AI yang membuat dongeng pengantar tidur orisinal. Semua karakter, alur cerita, dan ilustrasi dihasilkan oleh kecerdasan buatan dan unik untuk Layanan ini.

2.2. Pengguna mengakui bahwa Layanan menggunakan kecerdasan buatan, dan hasilnya dapat bervariasi dalam kualitas dan konten.

3. Hak dan Penggunaan Konten

3.1. Kepemilikan dan Pemberian Lisensi. Semua konten yang dihasilkan adalah kekayaan intelektual Pemilik Layanan. Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Pemilik Layanan memberikan Anda lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan konten yang dihasilkan untuk tujuan apa pun, termasuk penggunaan komersial.

3.2. Tanggung Jawab dan Pelepasan Pengguna. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan konten yang dihasilkan. Anda mengakui bahwa Layanan tidak menjamin keunikan atau tidak adanya pelanggaran hak cipta pada konten. Anda setuju untuk melakukan uji tuntas sendiri untuk memastikan bahwa konten, penggunaannya, dan elemen apa pun di dalamnya (seperti karakter, gaya, atau konsep) tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun (termasuk hak cipta, merek dagang, hak publisitas, atau paten) atau melanggar hukum yang berlaku. Pemilik Layanan tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan konten yang dihasilkan oleh Anda.

3.3. Tidak Ada Jaminan atas Hak. Lisensi yang diberikan dalam klausul 3.1 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun mengenai tidak adanya pelanggaran. Pemilik Layanan secara tegas menyangkal semua tanggung jawab terkait status hukum dan orisinalitas konten yang dihasilkan.

3.4. Larangan Konten yang Melanggar. Anda dilarang keras untuk secara sengaja menghasilkan konten yang menggabungkan karakter berhak cipta, merek, merek dagang, atau kekayaan intelektual lainnya tanpa otorisasi yang tepat. Selanjutnya, Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk menghasilkan konten yang ilegal, berbahaya, atau melanggar. Penggunaan seperti itu merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan ini.

3.5. Ganti Rugi. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Pemilik Layanan dan afiliasinya dari dan terhadap semua klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan konten yang dihasilkan oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

4. Tanggung Jawab Pengguna

4.1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas semua parameter dan tema dongeng yang mereka masukkan ke dalam Layanan.

4.2. Pengguna harus mengawasi interaksi anak dengan Layanan dan bertanggung jawab penuh atas segala konsekuensi dari interaksi tersebut.

4.3. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan konsumsi konten yang sesuai usia dan menjelaskan sifat AI dari Layanan kepada anak-anak.

4.4. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk membuat konten yang mempromosikan perilaku berbahaya, nilai yang tidak pantas, atau ide yang berpotensi berbahaya.

5. Pembatasan Tanggung Jawab

5.1. Layanan tidak menjamin hasil pendidikan, perkembangan, atau hiburan tertentu.

5.2. Pemilik Layanan tidak bertanggung jawab atas efek psikologis, emosional, atau perilaku apa pun yang mungkin dimiliki dongeng pada anak-anak atau orang dewasa.

5.3. Pengguna menanggung semua risiko yang terkait dengan penggunaan Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada kesalahpahaman, misinterpretasi, atau efek yang tidak diinginkan dari konten yang dihasilkan.

5.4. Pemilik Layanan tidak bertanggung jawab atas masalah teknis, gangguan layanan, atau ketersediaan konten.

6. Keamanan Konten dan Moderasi

6.1. Meskipun Layanan berusaha menghasilkan konten yang sesuai, Pengguna bertanggung jawab untuk meninjau semua konten yang dihasilkan sebelum membagikannya dengan anak-anak.

6.2. Layanan berhak menolak menghasilkan jenis konten tertentu atau membatasi akses layanan tanpa penjelasan.

6.3. Pengguna setuju untuk melaporkan konten yang tidak pantas atau mengkhawatirkan segera kepada tim dukungan Layanan.

7. Mata Uang Virtual, Langganan Status Prime, dan Pembayaran

7.1. Poin energi adalah mata uang virtual tanpa nilai moneter. Pemilik Layanan dapat memodifikasi, membatasi, atau menghentikan poin energi kapan saja.

7.2. Semua pembelian bersifat final. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk poin energi yang tidak digunakan atau fitur layanan kecuali seperti yang diuraikan secara khusus dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

7.3. Pemulihan poin energi mingguan disediakan atas kebijakan Layanan dan dapat dimodifikasi atau dihentikan.

7.4. Langganan Status Prime ("Prime") adalah layanan langganan terbatas waktu yang memberikan manfaat pemulihan energi kepada Pengguna.

7.5. Status Prime memulihkan poin energi ke level maksimum yang telah ditentukan seperti yang ditentukan dalam paket langganan, tidak melebihi level ini. Jika poin energi Pengguna saat ini melebihi level yang ditentukan dalam paket Prime mereka, tidak ada poin energi tambahan yang akan diberikan.

7.6. Pemilik Layanan berhak memodifikasi, membatasi, atau menghentikan aspek apa pun dari Langganan Status Prime, termasuk level pemulihan energi, kapan saja.

7.7. Pengguna mengakui bahwa Langganan Status Prime tidak menjamin ketersediaan layanan yang berkelanjutan dan tunduk pada ketentuan Pembatasan Tanggung Jawab dalam bagian 5.

8. Privasi dan Perlindungan Data

8.1. Layanan mengumpulkan dan memproses input pengguna hanya untuk pembuatan dongeng dan peningkatan layanan.

8.2. Pengguna setuju untuk tidak memasukkan informasi pribadi atau pengidentifikasi apa pun tentang anak-anak ke dalam Layanan.

8.3. Layanan dapat menggunakan input yang dianonimisasi untuk pelatihan AI dan peningkatan layanan.

9. Perubahan pada Perjanjian

9.1. Pemilik Layanan dapat memodifikasi Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9.2. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan menyiratkan penerimaan terhadap segala perubahan.

10. Ketentuan Penutup

10.1. Jika ketentuan apa pun dari Perjanjian ini ditemukan tidak valid, ketentuan yang tersisa tetap berlaku.

10.2. Untuk dukungan, hubungi support@storiko.com

11. Penyelesaian Sengketa

11.1. Semua sengketa akan diselesaikan menurut hukum Federasi Rusia.

11.2. Pengguna secara eksplisit melepaskan hak apa pun untuk melakukan gugatan class action atau klaim hukum individu terhadap Pemilik Layanan.