Masukkan e-mel untuk penghantaran resit 🙂
Dasar Bayaran Balik
1. Pengenalan
Di Storiko, kami komited untuk menyediakan cerita dongeng waktu tidur yang ajaib untuk kanak-kanak menggunakan kecerdasan buatan. Sebelum membuat sebarang pembelian, kami menggalakkan pengguna untuk mencuba perkhidmatan kami dengan baki tenaga mingguan percuma untuk memastikan ia memenuhi jangkaan mereka.
2. Syarat Bayaran Balik untuk Mata Tenaga
Bayaran balik untuk pembelian mata tenaga boleh dipertimbangkan hanya dalam kes-kes berikut:
- Isu teknikal berterusan yang menghalang penjanaan cerita dongeng selepas berunding dengan pasukan sokongan kami.
- Transaksi tanpa kebenaran atau caj berganda.
Bayaran balik tidak tersedia dalam kes-kes berikut:
- Jika mana-mana bahagian tenaga yang dibeli telah digunakan untuk penjanaan cerita dongeng.
- Jika anda tidak berpuas hati dengan cerita dongeng yang dijana semasa perkhidmatan berfungsi dengan baik.
- Jika permintaan bayaran balik dibuat lebih lewat daripada 48 jam dari masa pembelian.
- Jika anda tidak menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan isu teknikal.
3. Syarat Bayaran Balik untuk Langganan Status Prime
Bayaran balik untuk Langganan Status Prime boleh dipertimbangkan hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Perkhidmatan tidak tersedia atau tidak berfungsi selama lebih daripada 50% tempoh langganan.
- Transaksi tanpa kebenaran atau caj berganda yang didokumenkan untuk tempoh langganan yang sama.
Bayaran balik tidak tersedia untuk Langganan Status Prime dalam kes-kes berikut:
- Jika langganan telah aktif selama lebih daripada 14 hari.
- Jika anda tidak berpuas hati dengan cerita dongeng yang dijana semasa perkhidmatan berfungsi dengan baik.
- Jika anda telah menerima sebarang faedah pemulihan tenaga daripada langganan.
- Jika anda tidak menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk mendokumenkan dan menyelesaikan isu teknikal.
4. Sebelum Meminta Bayaran Balik
Jika anda mengalami sebarang isu dengan perkhidmatan kami:
- Pertama, hubungi pasukan sokongan kami di support@storiko.com
- Beri masa sehingga 48 jam kepada pasukan kami untuk membantu menyelesaikan isu teknikal anda.
- Cuba gunakan perkhidmatan dengan baki tenaga mingguan percuma.
5. Proses Bayaran Balik
Untuk meminta bayaran balik, anda mesti:
- Hantar permintaan bayaran balik bertulis rasmi dalam bentuk bebas yang merangkumi nama pengguna, ID transaksi, butiran pembayaran, dan alasan terperinci untuk permintaan bayaran balik.
- Tandatangani permintaan bertulis dan hantar imbasan atau foto yang jelas dokumen yang ditandatangani ke support@storiko.com.
- Sertakan sebarang bukti yang relevan yang menyokong tuntutan bayaran balik anda, seperti log ralat atau tangkapan skrin isu perkhidmatan.
- Untuk pembelian mata tenaga, hantar permintaan anda dalam masa 48 jam selepas pembelian.
- Untuk Langganan Status Prime, hantar dokumentasi tempoh ketidaktersediaan perkhidmatan.
Permintaan bayaran balik diproses dalam masa 12 hari perniagaan dari penerimaan permintaan bayaran balik yang lengkap dengan semua dokumentasi yang diperlukan. Pemilik Perkhidmatan berhak untuk meminta maklumat tambahan atau penjelasan sebelum memproses sebarang bayaran balik.
6. Peruntukan Akhir
Kami berhak untuk mengubah suai dasar ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Dengan terus menggunakan Storiko selepas perubahan dibuat, anda menerima dasar yang dikemas kini.
Pemilik Perkhidmatan berhak untuk membuat keputusan akhir mengenai semua permintaan bayaran balik mengikut budi bicara mutlaknya.
Dasar Pemprosesan Data Peribadi
1. Pengenalan
Dasar pemprosesan data peribadi ini mentakrifkan prosedur untuk pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi pengguna perkhidmatan kami. Kami menghormati hak privasi anda dan berusaha sedaya upaya untuk melindungi data peribadi anda.
2. Pengumpulan Data Peribadi
Untuk pendaftaran di perkhidmatan kami, kami mengumpul data berikut:
- E-mel
- Nama pengguna
- Kata laluan
Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi lain tanpa persetujuan nyata anda.
3. Penggunaan Data Peribadi
Data yang dikumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan berikut:
- Pendaftaran dan pengesahan pengguna di perkhidmatan kami.
- Memastikan keselamatan akaun anda.
4. Penyimpanan dan Perlindungan Data Peribadi
Kami mengambil semua langkah teknikal dan organisasi yang perlu untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Data anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh pekerja yang diberi kuasa yang memerlukan akses kepada data ini untuk melaksanakan tugas mereka.
5. Pemindahan Data Peribadi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kes yang diperuntukkan oleh undang-undang atau jika pemindahan sedemikian diperlukan untuk memenuhi kontrak kami dengan anda.
6. Hak Pengguna
Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda, membetulkannya, atau memadamnya. Untuk melaksanakan hak anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@storiko.com.
7. Perubahan kepada Dasar Pemprosesan Data Peribadi
Kami berhak untuk mengubah dasar pemprosesan data peribadi ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa dari saat ia diterbitkan di laman web kami. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan melalui e-mel atau pemberitahuan di laman web.
8. Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan maklumat tambahan mengenai dasar pemprosesan data peribadi kami, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@storiko.com.
Syarat Perkhidmatan
1. Pengenalan
Perjanjian Syarat Perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai "Perjanjian") mengawal hubungan antara usahawan individu Ivan Vaskov (selepas ini dirujuk sebagai "Pemilik Perkhidmatan") dan pengguna (selepas ini dirujuk sebagai "Pengguna") perkhidmatan cerita dongeng sebelum tidur yang dihasilkan oleh AI (selepas ini dirujuk sebagai "Perkhidmatan").
2. Sifat Perkhidmatan
2.1. Perkhidmatan ini adalah alat penjanaan cerita berkuasa AI yang mencipta cerita dongeng sebelum tidur yang asli. Semua watak, plot, dan ilustrasi dihasilkan oleh kecerdasan buatan dan unik untuk Perkhidmatan ini.
2.2. Pengguna mengakui bahawa Perkhidmatan menggunakan kecerdasan buatan, dan hasilnya mungkin berbeza dari segi kualiti dan kandungan.
3. Hak dan Penggunaan Kandungan
3.1. Pemilikan dan Pemberian Lesen. Semua kandungan yang dihasilkan adalah harta intelek Pemilik Perkhidmatan. Tertakluk kepada pematuhan anda dengan Terma ini, Pemilik Perkhidmatan memberikan anda lesen di seluruh dunia, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan untuk menggunakan kandungan yang dihasilkan untuk sebarang tujuan, termasuk penggunaan komersial.
3.2. Tanggungjawab dan Pelepasan Pengguna. Anda semata-mata bertanggungjawab untuk penggunaan kandungan yang dihasilkan. Anda mengakui bahawa Perkhidmatan tidak menjamin keunikan atau ketidakpelanggaran kandungan. Anda bersetuju untuk menjalankan usaha wajar sendiri untuk memastikan bahawa kandungan, penggunaannya, dan sebarang elemen di dalamnya (seperti watak, gaya, atau konsep) tidak melanggar sebarang hak pihak ketiga (termasuk hak cipta, tanda dagangan, hak publisiti, atau paten) atau melanggar sebarang undang-undang yang berkenaan. Pemilik Perkhidmatan tidak bertanggungjawab untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan kandungan yang dihasilkan oleh anda.
3.3. Tiada Jaminan mengenai Hak. Lesen yang diberikan dalam klausa 3.1 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan ketidakpelanggaran. Pemilik Perkhidmatan secara nyata menolak semua liabiliti mengenai status undang-undang dan keaslian kandungan yang dihasilkan.
3.4. Larangan terhadap Kandungan Pelanggaran. Anda dilarang sama sekali daripada sengaja menjana kandungan yang menggabungkan watak berhak cipta, jenama, tanda dagangan, atau harta intelek lain tanpa kebenaran yang sewajarnya. Tambahan pula, anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk menjana kandungan yang haram, berbahaya, atau melanggar. Sebarang penggunaan sedemikian adalah pelanggaran material Terma ini.
3.5. Ganti Rugi. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk mengganti rugi, mempertahankan, dan melepaskan tanggungan Pemilik Perkhidmatan dan afiliasinya daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, liabiliti, kerosakan, kerugian, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan kandungan yang dihasilkan oleh anda, pelanggaran anda terhadap Terma ini, atau pelanggaran anda terhadap sebarang hak pihak ketiga.
4. Tanggungjawab Pengguna
4.1. Pengguna semata-mata bertanggungjawab untuk semua parameter dan tema cerita yang mereka masukkan ke dalam Perkhidmatan.
4.2. Pengguna mesti menyelia interaksi kanak-kanak dengan Perkhidmatan dan menganggap tanggungjawab penuh untuk sebarang akibat interaksi sedemikian.
4.3. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan kandungan yang sesuai dengan umur dan menerangkan sifat AI Perkhidmatan kepada kanak-kanak.
4.4. Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk mencipta kandungan yang mempromosikan tingkah laku berbahaya, nilai yang tidak sesuai, atau idea yang berpotensi berbahaya.
5. Had Liabiliti
5.1. Perkhidmatan tidak menjamin sebarang hasil pendidikan, perkembangan, atau hiburan tertentu.
5.2. Pemilik Perkhidmatan tidak bertanggungjawab untuk sebarang kesan psikologi, emosi, atau tingkah laku yang mungkin dialami oleh kanak-kanak atau orang dewasa akibat cerita.
5.3. Pengguna menganggap semua risiko yang berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada salah faham, salah tafsiran, atau kesan yang tidak diingini daripada kandungan yang dihasilkan.
5.4. Pemilik Perkhidmatan tidak bertanggungjawab untuk sebarang isu teknikal, gangguan perkhidmatan, atau ketersediaan kandungan.
6. Keselamatan Kandungan dan Penyederhanaan
6.1. Walaupun Perkhidmatan berusaha untuk menjana kandungan yang sesuai, Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak semua kandungan yang dihasilkan sebelum berkongsi dengan kanak-kanak.
6.2. Perkhidmatan berhak untuk menolak menjana jenis kandungan tertentu atau menyekat akses perkhidmatan tanpa penjelasan.
6.3. Pengguna bersetuju untuk melaporkan sebarang kandungan yang tidak sesuai atau membimbangkan dengan segera kepada pasukan sokongan Perkhidmatan.
7. Mata Wang Maya, Langganan Status Prime, dan Pembayaran
7.1. Mata tenaga adalah mata wang maya tanpa nilai kewangan. Pemilik Perkhidmatan boleh mengubahsuai, mengehadkan, atau memberhentikan mata tenaga pada bila-bila masa.
7.2. Semua pembelian adalah muktamad. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk mata tenaga atau ciri perkhidmatan yang tidak digunakan kecuali seperti yang dinyatakan secara khusus dalam Polisi Bayaran Balik.
7.3. Pemulihan mata tenaga mingguan disediakan mengikut budi bicara Perkhidmatan dan boleh diubahsuai atau dihentikan.
7.4. Langganan Status Prime ("Prime") adalah perkhidmatan langganan terhad masa yang memberikan faedah pemulihan tenaga kepada Pengguna.
7.5. Status Prime memulihkan mata tenaga ke tahap maksimum yang telah ditetapkan seperti yang dinyatakan dalam pelan langganan, tidak melebihi tahap ini. Jika mata tenaga semasa Pengguna melebihi tahap yang dinyatakan dalam pelan Prime mereka, tiada mata tenaga tambahan akan disediakan.
7.6. Pemilik Perkhidmatan berhak untuk mengubahsuai, mengehadkan, atau memberhentikan sebarang aspek Langganan Status Prime, termasuk tahap pemulihan tenaga, pada bila-bila masa.
7.7. Pengguna mengakui bahawa Langganan Status Prime tidak menjamin ketersediaan perkhidmatan berterusan dan tertakluk kepada peruntukan Had Liabiliti dalam seksyen 5.
8. Privasi dan Perlindungan Data
8.1. Perkhidmatan mengumpul dan memproses input pengguna semata-mata untuk penjanaan cerita dan penambahbaikan perkhidmatan.
8.2. Pengguna bersetuju untuk tidak memasukkan sebarang maklumat peribadi atau pengenalan tentang kanak-kanak ke dalam Perkhidmatan.
8.3. Perkhidmatan mungkin menggunakan input tanpa nama untuk latihan AI dan penambahbaikan perkhidmatan.
9. Perubahan kepada Perjanjian
9.1. Pemilik Perkhidmatan boleh mengubahsuai Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
9.2. Penggunaan Perkhidmatan yang berterusan membayangkan penerimaan terhadap sebarang perubahan.
10. Peruntukan Akhir
10.1. Jika sebarang peruntukan Perjanjian ini didapati tidak sah, peruntukan yang tinggal tetap berkuat kuasa.
10.2. Untuk sokongan, hubungi support@storiko.com
11. Penyelesaian Pertikaian
11.1. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang Persekutuan Rusia.
11.2. Pengguna secara nyata melepaskan sebarang hak untuk tindakan kelas atau tuntutan undang-undang individu terhadap Pemilik Perkhidmatan.
Butiran:
Usahawan perseorangan Vaskov Ivan Vyacheslavovich, TIN 661103103710.
Alamat: 623850, wilayah Sverdlovsk, daerah bandar Irbit, bandar Irbit, jalan Kalinina, rumah 62